to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapattırmak için yaptığım başvurudan sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi uygulanmış. Üstelik üç ayın sonunda, modemi çok önceden teslim etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarına ait dönemler için ad
"Hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında, 0007454870 kullanıcı kodlu abone...siyim. 2026 yılının Haziran ayında başka bir operatöre geçmek istediğim içi
Vodafone Net üzerinden 0017921823 numaralı sabit internet hattım 3 ay süreyle dondurulmuştu. Süre bitimine yakın nakil t...alebinde bulundum ve bana 12 aylık yeni sözleşme yapılacağı, aylık ödemenin de 385 TL olacağı söylendi. Ancak telefonuma gelen SMS’te, dondurma süresi kadar indirimli tarifeden yar
Vodafone Net Evde 200 aboneliğimin taahhüdü 27.09.2026 tarihinde sona erdi. 28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak aboneliğimin iptalini talep ettim, görüşmede iptalin yapılacağı söylendi ve hattın iptal edildiğine dair SMS tarafıma ulaştı. Aynı görüşmede genel müdürlükten aranacağım, or
Vodafone Evde 24 Mbps internet aboneliğim için 21.06.2025 tarihinde evimi taşıdığım yeni adrese nakil başvurusunda bulun...dum. Yeni adresimde altyapı olmadığı iddia edilerek nakil işlemimle ilgilenilmedi. Bunun üzerine hattımı iptal etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen çağrı merkezi iptal yerine
"İlgilenen ve 2 faturamı da iptal eden müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone Net’te aylık 790 TL ödediğim internet aboneliğim taşınma sürecinde... donduruldu, ancak bu süre boyunca fatura ödemeye devam ettim. Taşındığım a
Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Vodafone ev internet müşterisiydim. Yeni bir ...adrese taşındığımda internetimin naklini istedim ancak yeni adresimde altya
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim. 02 Eylül tarihinde taahhüt sürem dolduğu için abon...eliğimi tamamen iptal ettirmek istedim. Ancak iptal işlemi yapılmak yerine,
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdünü yenileme döneminden önce iptal ettirdim. Buna rağmen onayım olmadan ha...ttı dondurduklarına dair işlem yapılmış ve birkaç gün içinde internetimin tekrar açılacağına dair bir SMS aldım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü iptal ettirdiğimi, her
"Sorunum ile ilgilenen arkadaşa çok teşekkür ederim."
Vodafone ev internet hizmetim için 0010596788 numaralı hesabıma bağlı 50 Mb...ps fiber paketimi 15.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhü
"Hemen dönüş sağlandı"
Ben T**** Ş****, yaklaşık iki ay boyunca Vodafone Net ev interneti aboneliğ...imi sonlandırmaya çalıştım. 24 Mbps’lik paketimi bu iki aylık süreç sonunda
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında, taşınma sebebiyle tamamen kapatmak için İstanbul Ümraniye Dudullu mevki...indeki bir Vodafone bayisine giderek dilekçe verdim. Ardından modemi de talep edildiği şekilde kargo ile geri gönderdik. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hattın kapatılması
Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma
20 Haziran 2024’te yeni evimize taşındığımız için ev internetimizle ilgili olarak Vodafone’u aradık, altyapı olmadığı sö...ylendiği için aboneliğimizin ücretsiz olarak dondurulacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 15–18 günlük sürelerle birkaç kez dondurma işlemi yaptılar ve her seferinde bunun ücretsiz oldu
Vodafone ev interneti aboneliğimi dondurmama ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmeti kullanmamama rağmen son 2 aydır tarafı...ma fatura çıkarılmaktadır. Dondurulmuş ve kullanılmayan bir hat için fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili Voda
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık 1 aydır taşındığım yeni adres...te altyapı olmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Nakil talebinde bulundum, işlemin uzun süreceği söylendi, ardından hattı dondurdum. Daha sonra tekrar arayıp nakil i
Vodafone ev interneti aboneliğimi 6 Ağustos tarihinde çağrı merkezi üzerind...en kapatma talebinde bulundum. Bu tarihten önceki döneme ait olan son fatur
"Çok hızlı dönüş yapıldı çok şaşırmış olsam da hakkını yiyemem. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti hattımı iptal ettirmek istediğimde, bana önce hat...tı ücretsiz olarak dondurabilecekleri söylendi ve bu yönde işlem yapıldı. 0
"Zorda olsa aboneliğim iptal oldu teşekkürler"
Vodafone Net’in 0018501479 numaralı ev interneti abonesiyim. Taahhüdüm 30 A...ğustos’ta biteceği için, ekonomik sebeplerden dolayı hattımı tamamen iptal
"Şikayet varda yazdıktan sonra beni arayan müşteri temsilcisi tamamen çözüm odaklıydı. Sorunu giderdi ve hizmetim dönene kadar mağdur olmamam için hattıma internet paketi tanımladı Son ayki faturamı iptal ettiler."
"Sorun çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptıktan bir ...gün sonra 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.02’de Vodafone tarafından arand
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
