Vodafone Net dondurma

1 Temmuz 2024’te Antalya Manavgat Side Mahallesi’indeki yazlık evimize Vodafone Fiber internet bağlattım. Ancak anneannemin rahatsızlığı nedeniyle kısa süre kalıp dönmek zorunda kaldık ve yakın zamanda tekrar gidemeyeceğimiz için interneti iptal ettirmek istedim. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini ...

10/08/2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi kapatmak için başvurdum. Bana, kapatmak yerine hattı dondurmayı önerdiler ve kabul ettim. Ancak ertesi gün internetim tekrar açıldı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dondurulduğunu düşündüğüm hizmeti hiç kullanmadığım halde iki ...

Vodafone Net Fiber İnternet abonesiyim. 8 Eylül 2025 tarihinden bu yana, bilgim ve onayım dışında internet nakil, iptal ve dondurma işlemleriyle karşılaşıyorum. Bugün yine bana ait olmayan bir nakil başvurusu nedeniyle Vodafone Net’ten SMS aldım ve ardından internetim kesildi. Son 4 gün içerisinde 2...

27.08.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bugün, 10.09.2025 olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ne arayan oldu ne de işlemle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayı...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Temmuz’da nakil işlemi için başvurdum ve 10 Temmuz’da interneti kullanmaya başladım. Ancak 30 Ağustos’ta internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yaklaşık 12 gündür internete erişemiyorum. Sorunun çözümü için 12 kez müşteri hizmetlerini aradım v...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi dondurduktan sonra, tekrar açtırmak için başvuru yapmama rağmen 9 gündür internetim hala açılmadı. Bu süreçte hem ben hem de evdeki diğer kişiler internetsiz kaldık ve mağdur olduk. Hiçbir cihazı kullanamıyoruz, ayrıca mobil internet paketlerimiz de bitti. Müşter...

Vodafone evde internet hizmeti almaktaydım. Taahhüdüm bitti ve evde internet hizmetimi kapatmak istediğimde, 3 ay dondurmam istendi. Daha sonra geçtiğim operatörde memnun olmazsam tekrar aktif edilebileceği ve bunun ücretsiz olacağı söylendi. 3 ay geçtikten sonra hizmeti iptal etmek istedim ve önce ...

Vodafone ev internetimi 20/08/2025 tarihinde Ankara’dan ağrı doğubayazıt’a taşımak için nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinin başında her şey yolundaydı; ** ekipleri gelip ön kurulum işlemini gerçekleştirdi. Ancak daha sonra Vodafone çağrı merkezinden arandım ve kendi modemim olmasına rağme...

Merhabalar, hizmet numaram 0011119160. Yaklaşık 2 ay önce arka arkaya 3 kez, 15’er günlük aralıklarla nakil talebinde bulundum. Taşındığım bina yeni olduğu için binada internet hattı var fakat sokak ile arasındaki bağlantı hattının olmadığını, bu haliyle nakil işleminin olmayacağını söylediler. Faka...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim (Müşteri No: 17062959) 28 Ağustos’tan bu yana askıda kaldı ve bir haftadır internet hizmetim aktif hale getirilmiyor. Dondurma işlemi sonrası internetim açılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi yaz döneminde dondurmuştum. 30 Ağustos tarihinde tekrar açılması için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala internet hizmetine erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ve Vodafone Yanımda uygulamasından da destek alm...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 02/09/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak abonelik iptalinden sonra yaklaşık 130 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada modem bedeli, kurulum bedeli ve dondurma bedeli gibi kalemler yer alıyor. Abonelik iptali için üç ay önce başvurduğumda, işlemi heme...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi yeni taşındığım Van/Çaldıran adresine taşımak istedim, ancak altyapı olmadığı için bu mümkün olmadı. Bunun üzerine internetimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcisi işlemin bayiden yapılabileceğini söyledi fakat bayide işlem yapılmadı. Tekrar aradığımda bir alı...

Vodafone Fiber ev internetimi dondurma işlemi sonrasında, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Şikayet kaydınız oluşturuldu, 48-72 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhang...

6 Haziran’dan bu yana Vodafone Evde İnternet nakil talebim için bekliyorum. Bursa Gemlik’ten Manisa Turgutlu’ya taşınacak olan internetim için 21 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı...

Vodafone'daki internet taahhüdüm 1 Temmuz 2025 tarihinde sona erdi. Ancak bana, dondurmuş olduğunuz internet açılacaktır şeklinde bir mesaj geldi. Sonrasında ise hiç kullanmadığım ve taahhüdümün dahi olmadığı internet için benden 370 TL fatura ücreti tahsil etmek istiyorlar. Bunu nasıl yapıyorlar an...

Balıkesir Gönen ilçesinde aynı mahalle içinde farklı bir adrese taşındığım Vodafone İnternetim için 14.07.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 10 iş günü geçtiği halde internet bağlantım yapılmadı. Gittiğim adreste Vodafone'nun altyapısının olmadığını sorgulama sonucunda öğrendim ve abone...