to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Vodafone Net faturamı önce iptal etmek için aradım. Tamam dediler, dondurmu...şlar. Sonra tarafıma dondurma işlemi bitti, hat geri açıldı diye mesaj geld
"Talebim üzerine ev interneti aboneliğim sonlandırıldı Çıkan faturalar faturaların ödemeleri iptal edildi. Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi Ekim ayında iptal ettirmek için müşteri h...izmetlerini aradığımda, temsilci hattımın 3 ay dondurulacağını ve bu süreni
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 15.05.2026 Cuma gününden itibaren hattımın dondurulması talimatını vermiştim.... Buna rağmen bugün, 16:40 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın ancak bugün itibarıyla dondurulduğunu ve geçmişe dönük olarak cuma gününden itibaren dondurm
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ocak ayında taşındım ve mevcut Vodafone Net aboneliğimi yeni adresime taşım...ak istedim. Yaklaşık 1 ay süren sıkıntılı bir sürecin sonunda nakil işlemi
"Arama Sağlandı Sorunum Çözüldü Teşekkür Ediyorum."
Vodafone hattıma ait Nisan ayı mda2026004475123 numaralı faturam normalde y...aklaşık 304 TL gelmesi gerekirken 604 TL olarak kesildi. Faturadaki bu fark
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Evde internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatırken 12 ay taahhüt karşılığında modem ü...cretinin dahili olduğu ve 12 aylık süre dolduğunda modemin bana ait olacağı, sadece taahhüt bitmeden ayrılmam durumunda ücret ödeyeceğim özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Vodafone 100 Mbps sınırsız ev interneti aboneliğimi hız problemi ve evin odalarında Wi-Fi çekmemesi nedeniyle kapattım. ...07 Nisan 2026 tarihinde saat 09:52’de 0850 542 55 42 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede müşteri temsilcisi, neden interneti iptal ettiğimi so
Vodafone 16 Mbps ev internet aboneliğim için Şubat ayında aynı il ve ilçede, yalnızca dört sokak arkadaki yeni adresime ...nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 aydır kablo arızası olduğu söylenerek ne nakil işlemi gerçekleştiriliyor ne de bağlantı sağlanıyor. Bu süre boyunca kullanmadığım internetin fa
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...yarak açık ve net şekilde iptal ettirdim. Görüşme sırasında onayım alınarak
Vodafone 35 Mbps ev interneti aboneliğimizi kapatmak üzereyken, müşteri hizmetleriyle görüşerek hattı önce dondurmuştuk.... Dondurma süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, aranıp bilgilendirme yapılmadan internet hattı yeniden otomatik olarak aktif edilmiş ve kullanmadığım hizmet
"Şikayet sonrası aynı gün (birkaç saat) içinde tarafımla iletişime geçilmiş ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Tabi ki Nisan ayına ilişkin de bir fatura çıkacağı aşikardır. Eminim ki Nisan ayı faturası da tarafıma yansıtılmadan son bir müdahale yetkililerce edilecektir. Çözüm odaklı müşteri temsilcileri için de ayrıca teşekkürler."
"Müşteri temtemsilcisi NT anlaşılırdı yardımı için teikkrlr"
"Müşteri temsilcisi çok kibar hızlı ve çözüm odaklıydı. Kendilerine teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti’ne 12 ay taahhütlü olarak evinin interneti VDSL kampa...nyası 2 evde internet 35 tarifesiyle üyeyim. Sene içinde hakkım olan 3 ay d
Vodafone Evde İnternet limitsiz 24 Mbps hızında, “Vodafone Ev İnterneti Devam Kış Kampanyası 2026” adıyla görünen hizmet...i 8 Mart 2025 – 8 Mart 2026 taahhütlü olarak kullanıyordum. Müşteri numaram 0018347492’dir. 2025 yılı içinde yaklaşık 15 gün boyunca ev internetim tamamen kesildi ve bu süreçte def
Vodafone ev interneti aboneliğim Adana Sarıçam’da bulunuyor ve 28 Mart Cumartesi sabahından beri, yani 12 gündür altyapı... çalışması gerekçesiyle tamamen internetsizim. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ertesi gün sorunun çözüleceği söylendi; ancak hiçbirinde
Vodafone evde internet fiber aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek için 25.03 tarihinde işlem yaptım. Şubeye gitt...iğimde taahhüdümün bittiği, herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı ve sadece modemi iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 27.03 tarihinde tarafıma verilen 542 kodu ile
Vodafone Evde internet abonesiyim. Taahhüt sürem dolmasına yakın zamanda Digiturk’e geçtim ve evimde aktif olarak başka ...bir internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone ev internetimi benim talebim olmadığı halde dondurmuşlar ve hattımı iptal etmek istediğimde iptali gerçekleştirmiyorlar. Or
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri ...hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett
Yaklaşık on yıldır Vodafone müşterisiyim ve mobil hattımda hiçbir faturamı gününü geçirmeden ödeyen bir kullanıcıyım. Bu...na rağmen ev interneti sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda güvenim sarsıldı. Ekim ayında süresi biten ev interneti aboneliğimi kapattırmak istedi
"Gerçekten söylendiği gibi 24 saatte konu çözüldü :) İlgili arkadaşlara teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili 18.03.2026 tarihinden beri ba...ğlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetime hiç erişim sağlayamıyorum, hizmetim
"İadem sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone ev internetine ait 0017593507 Bolu sözleşme numaramla hizmet almak...tayım. Bu dönem iki günlük hizmet dondurma yapmıştım bu dondurma esnasında
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internet aboneliğim İzmir’deki adresimde kayıtlıydı. Hattımı kapatmak istediğim bir dönemde Vodafone Net... tarafından ben aranarak hattı kapatmak yerine dondurmayı teklif ettiler ve dondurma süresince kesinlikle herhangi bir ücret ödemeyeceğim açık ve net şekilde söylendi. Bu söze güve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
