Vodafone Net borç

Vodafone ev internetimiz çekmiyor. Fatura borcumuz yok. İnternet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Tobi dijital asistan zırvasından. Su an hiç çekmiyor. Normal zamanda da evin sadece belli bir kısmında çekiyor. Odalarda çekmiyor. Destek bekliyorum

Merhaba, daha önce aboneliğimi kapatmak için müşteri hizmetleri hattına bağlandım ve aboneliğimi kapatmak istediğimi müşteri danışmanına bildirdim. Kapatmadan önce herhangi bir cayma bedeli veya fatura yansıyıp yansımayacağını sordum; kendisi yansımayacağını söyledi ve birkaç kez teyit ettirdim. Son...

Vodafone evde internet müşterisiyim. Büyük bir memnuniyetle sattıkları 50 Mbps internet, 48 Mbps hız verirken iki hafta boyunca arayıp şikayet etmezsem; kablolu bağlantıda ve modem yanında dahi bu şekilde performans gösteriyor. Parasını ödediğim hizmeti tam olarak sağlamamanız kabul edilemez. Fatura...

E devlet üzerinden Bankalar Birliği risk raporu aldım ve bu raporda 90 gün geçmiş Vodafone Net borcu gördüm. Ben Vodafone Net kullanmıyorum. BTK borç alacaktan baktım Vodafone Net de böcüm gözükmüyor. İvedi şekilde risk merkezi raporundan bu borcun silinmesini talep ediyorum.

14-15 yıl önce kullanıp kapattırdığım Vodafone evde internet hizmeti için 15 yıl sonra arandım ve 3 aydır fatura borcu çıktığı söylendi. 15 yıl önce kapatmama rağmen ilk ay tekrar gittim, bir daha gelmeyeceğini söylediler. Ancak tekrar borç geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, buradan göremediklerini...

6 ay önce taşındığım yerde altyapı olmadığı için Vodafone Net internetimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilettim. Sözleşmeme göre taahhüt bitmese de bulunduğum ikamette altyapı uygun olmadığı için borcum yoksa zaten ücretsiz iptal edilmesi gerekiyordu. Sonra bir hanımef...

Çağrı merkezi üzerinden yaptığım internet iptali üzerine bir temsilci beni arayıp, gecikmiş ödemelerimin (700 ₺) olduğunu belirtti. İptal işleminin yapılmadığını, bayilerden yapılması gerektiğini söyledi. Bu nasıl bir kurumsallık? Her temsilci her müşteriyle farklı mı konuşuyor? İptal edildi denmesi...

Vodafone İlhan D**** Hukuk Bürosu adı altında sürekli mesaj alıyorum. Haciz geleceği ve borcumu ödemem gerektiği ile ilgili. Oysa defalarca borcumun olmadığını teyit ettim. Ancak hâlâ ısrarlı bir şekilde mesajla rahatsız ediyorlar. Ne böyle bir kullanıcıyım ne de böyle bir telefon numaram mevcuttur.

Yurt dışındayım, Vodafone ev internetimi kapatamıyorum. Buradan kapatılmasını istiyorum. Borcumu ödeyip burada, yurt dışında sadece internet hattı kullanıyoruz. Normal arama yapmıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Teşekkürler.

Merhaba 2023 yılının aralık ayına kadar evde Vodafone Net interneti kullanmaktaydım. İstanbul dan Bodruma taşındığımızda alt yapı olmadığı için iptalini istedik. Sonrasında bizden modemi istediler onların vermiş olduğu kargo koduyla (541) kargoladık. Modem onların verdiği kod ile bizim İstanbul daki...

Vodafone Net'ten ev internetimiz vardı, bütün borcunu ödeyerek kapattık. Kapattıktan sonra sürekli borç çıkarmaya başladılar. Aradım, önce modem ücreti dediler. Modemi gönderdik, sonra taahhüt farkı demeye başladılar. Ancak bizim taahhüdümüz çoktan bitmişti, eminiz. Yenilemişsiniz diyorlar, şimdi de...

Vodafone ev internetimin süresi dolduğunda taahhüdü yenilemeyip bayiye de gidip bildirdim. Dün beni arayıp 500 küsur TL borcum olduğunu söylediler. Ev internetini iptal ettirdiğimi söyleyince askıda bekletildiğini ilettiler. Şaka gibi! Şirketler bu yaptığıyla vatandaşın cebindeki paraya göz dikiyor,...

Taşındığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle Vodafone ev internet aboneliğimi kapattım. Modem teslimi için bilgilendirileceğim söylendi ancak herhangi bir bilgi verilmedi. Şu anda 2 bin yüz küsur TL borç görünüyor. Bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Abonelik numaram 0011607394. İş yerime bağlattığım metro ethernet internet bağlantım gece aniden kesildi. Ödenmemiş fatura borcum da yok. Bu durum tüm işlerimin durmasına sebep oldu. Bağlantımız ile ilgilenen müşteri temsilcisi de telefonlara dönüş yapmadı. Acil çözüm istiyorum

7495465 abone numaralı Vodafone ev internetimin borcu olmamasına rağmen, nisan ayının başından beri internetim firma tarafından kısıtlanıyor. Yaklaşık 2 aydır internetimi kullanmadığım halde bana fatura yansıtılıyor. Faturaları ödememe rağmen internetim açılmıyor. Fatura tutarım yeni abone olanlara ...