to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone İş Sabit Hat aboneliğimin iptali için Şubat ayında başvuruda bulundum ve bu süreçte Türk Telekom’a geçişimi de tamamladım. Buna rağmen Vodafone tarafından aboneliğim iptal edilmemiş ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiştir.
İptal başvurum sonrasında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin başlatıldığı bilgisi verildi, ancak buna rağmen sonrasında 3 adet fazladan fatura kesildi ve toplamda 14.100 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Türk Telekom altyapısına geçiş yapmış ve Vodafone hizmetini fiilen kullanmıyor olmama rağmen bu faturaların yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Vodafone’a ait müşteri numaram 0005165643’tür. Aboneliğimin geriye dönük olarak, ilk iptal başvurusu yaptığım tarih esas alınarak sonlandırılmasını, bu tarihten sonra kesilen 3 adet faturanın iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 14.100 TL’lik tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum. İptal sürecimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone fiber internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’daki adresimden başvuru yaptım. Müşteri numaram 0010295627’dir. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal işleminin tamamlandığı söylendi ancak sistemde başvurunun hâlâ devam ettiği görünüyor ve herhangi bir net sonu...
Vodafone Net aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ortası ve Nisan 15/16 dönemine ait yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmesi ve bu tutarların benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm...
Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...
2015 yılında oluşturduğum Vodafone Net sabit hat aboneliğimin, iş yerimin kapanması nedeniyle iptal edilmesini talep ettim. Üç haftadır Vodafone mağazası, müşteri hizmetleri ve Özatalar Kurumsal Merkezi’ne başvurmama rağmen aboneliğimin iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Görüştüğüm tüm yetkililer abo...
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone evde internet aboneliğimi hem bayiden hem de genel merkez üzerinden iptal ettirdim ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmeti kullanmıyorum. Buna rağmen üzerime kayıtlı 0003458876 numaralı hizmet için 31.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 103,91 TL tut...
Yorumlar