to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş ADSL Borcu BDDK Raporunda Silinmedi
Vodafone Net ADSL aboneliğime ait borcu 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla ödedim, dekontlarım da elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın BDDK risk raporumda hâlâ borç görünüyor ve yasal takip kaydı kaldırılmadı.
Müşteri numaram 00050226683'tür. Gerek Vodafone Net tarafında, gerek ilgili birimlerle sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için süreç ilerlemiyor, herhangi bir somut işlem yapılmıyor ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de finansal itibarımı zedeliyor.
Ödemesi yapılmış bu borca ilişkin yasal takip ve risk kaydının acilen güncellenerek BDDK risk raporumdan kaldırılmasını ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
