to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik İçin Haksız Çekilen 953 TL Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve iptal sürecinde tarafıma iletilen tüm borçları ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde saat 16.30’da banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 953 TL tahsilatı yapılmış görünüyor. Müşteri numaram 0007190386’dır.
İptal edilmiş ve borcu bulunmayan bir abonelik için yeniden ödeme alınması sebebiyle defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir sonuca varamadım, gerekli desteği alamadım ve mağdur edildim.
Haksız yere çekilen 953 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış tahsilatın neden ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
