Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikte Taahhüt Borcunun Ödenememesi Ve Sistemsel Görünmeme Sorunu

Tuncay
25 Mayıs 12:4845
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
Keşke vaktinde ilgilenilse 3400 TL cayma bedeli ödeyip başka firmaya geçmezdim yinede teşekkür ederim.

İptal ettiğim aboneliğe taahhüt borcumu ödeme olanağı sunulmuyor; akabinde bu yöntemle son dönemde sık yapılan icra dosyası takibi vs. ile ekstra kar yapmak için yapılan hiçbir takibi ve ödemeyi kabul etmiyorum. Ayrıca aşağıya eklediğim üzere borç görünmüyor; sistemsel hata ise de kabul etmiyorum.

25 Mayıs 12:55 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mayıs 16:17

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mayıs 16:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuncay
Tuncay
25 Mayıs 18:57

Keşke vaktinde ilgilenilse 3400 TL cayma bedeli ödeyip başka firmaya geçmezdim yinede teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fatura Karmaşası Ve İcra Şoku

Sadrettin
Sadrettin
Vodafone Net
13 Aralık 2024 20:47202

Benim internetin iyi çekmediği için iptal etmek istedim. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana 'İptal etmeyin,...

Fatura Sorunu Ve Nakil İşlemi Engeli

İsmail
15 Nisan 2025 23:3475

Ben ev interneti faturamı ödedim ama ödenmemiş olarak gözüküyor. Bir de nakil işlemi yaptıracaktım, olmadı çünkü altyapı...

Fatura Sorunu Ve Nakil İşlemi Engeli
3

Vodafone Net Mağduriyet Haksız Lik

Sultan
24 Kasım 2023 16:53367

Altı yıllık aboneliğimi, nakil sebebiyle altyapı olmadığı için iptal ettim. Arayıp durdurma işlemi yaptılar fakat yine o...

Taahhüt Sonrası Adil Olmayan Fiyat Artışı Ve Hizmette İyileştirme Eksikliği

Utku
13 Haziran 2025 08:501.345

Ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi sona ermiş bulunmakta. Bu süreçte tarafıma yapılan geri dönüşte, önceki ödediği...

İnternet İptalinde Şube Ve Sistem Arasında Sıkıştım

Merve
5 Mart 2025 23:5315

Taahhüt süresi sona eren ev internetimi sistem kendi kendine yeni bir pakete geçirdi, tamam dedim. İptal etmem gerek, mü...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri