Kapalı Vodafone Net Aboneliğinde Haksız Borç İtirazı

Vodafone Net aboneliğimi yaklaşık 2 yıl önce kapattırdım ve o dönem çıkartılan tüm borcu, 5 bin tl’nin üzerinde bir tutarı ödeyerek hesabımı kapattım. Bu ödemeler sonrası avukat tarafından borcun ve dosyanın kapandığı özellikle bana iletildi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, bu kez 2024 ve 2025 yıllarına ait olduğu söylenen 516 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını öğrendim ve bu borcun icraya düşmek üzere olduğu belirtiliyor. Oysa hem o dönem tüm borçlarımı ödedim hem de avukattan dosyanın kapandığı bilgisini aldım. Buna rağmen aynı abonelik üzerinden tekrar tekrar borç çıkarılması bana göre son derece haksız ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu borcu ödemem gerektiği söyleniyor, ancak kapanmış ve ödemesi tamamlanmış bir dosya için yeniden borçlandırılmak istemiyorum. Kapanış tarihinde yaptığım ödemelerin, avukat dosyasının ve abonelik sonlandırma işlemlerimin detaylı şekilde incelenerek bu 516 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve adıma herhangi bir icra ya da yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum.