to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim ve yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmıyorum. Buna rağmen Vodafone Net tarafından hâlâ ödenmemiş faturam olduğuna dair sürekli SMS alıyorum.
22.09.2025 tarihinden bu yana aktif olarak Türk Telekom Evde İnternet kullanıyorum, adresim ve abonelik bilgilerim sistemlerden görülebilir durumdadır. Buna karşın Vodafone Evde İnternet için önce 30.11.2025 dönemine ait 195,86 TL, ardından da 28.02.2026 tarihinde 628,99 TL tutarında fatura borcu gönderildi. Ben fiilen kullanmadığım bir internet hizmeti için borçlandırılmak ve ödeme yapmak istemiyorum.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde internet hesabımın kapanmadığı, sadece dondurulmuş olduğu ve gelen faturalar için şikayet formu doldurulduğu söylendi. Ancak bana herhangi bir belge, SMS veya mail onayı verilmedi, ayrıca bu görüşmeler sonrasında da hiçbir şekilde olumlu bir dönüş yapılmadı ve faturalar iptal edilmedi.
Vodafone Evde İnternet abone numaram 18531530’dur. Kullanmadığım ve fiilen başka bir operatörün ev internetini kullandığım bu döneme ait haksız faturaların incelenerek iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan borçların silinmesini ve bu konuda bir daha borçlu ya da sorumlu gibi gösterilmemeyi talep ediyorum.
Vodafone Net ev internet aboneliğimi Temmuz 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra bile tarafıma hâlâ fatura gönderilmektedir. Hattımı kapatırken cihaz bedelini de ödeyerek tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Bugün, 26.01.2026 tarihi itibarıyla “faturanız ö...
Vodafone ev interneti aboneliğimi telefonla çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen birkaç ay sonra adıma yeniden faturalar çıkarıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hizmet için tarafıma toplamda yaklaşık 388,56 ...
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 11. ay 2025 tarihinde dolduğunda müşteri hizmetlerini arayarak hattımın tamamen kapatılmasını istedi...
Vodafone Ev İnterneti (Vodafone Net) aboneliğimde, Nisan ayında taahhüdüm bitmesine rağmen Nisan sonrasındaki aylarda hâlâ fatura yansıtılmaktadır. Ey...
Yorumlar