Vodafone Net altyapı çalışması

1 haftadır Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Son 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli t*** ile karşılaşıyorum. Bu kadar ücret ödediğim bir hizmette, canlı destek alamamak ...

22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyap...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Bir haftadır internet erişimim tamamen yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum. Geçen sene tarafıma VDSL uyumlu m...

Vodafone Evde Fiber İnternet hizmetimi Bitlis Ahlat adresinde kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 0018856634, Arıza Kayıt No: 212170199) ve 48 saat içinde çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak verilen sürenin sonunda, ...

1 Ekim’den bu yana Esenyurt Talatpaşa Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve 27 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 0005566587. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum ancak çözüm odaklı hiçbir geri dönüş alamadım. Bana altyapı çalışma...

25 Ekim 2025’ten bu yana Ordu/Gölköy Gölköy Mahallesi’nde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyoruz. 3 gündür internet bağlantımız tamamen yok ve bu süreçte mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, altyapı çalışması olduğu ve tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. An...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Tekirdağ Çerkezköy Bağlık Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti hizmetimde 6 gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede altyapı çalışması olduğu ve bu nedenle internet bağlantısının sağlanamadığı bilgisi dışında net...

Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 21/10 akşam saatlerinden itibaren Bursa Osmangazi Çekirge Mahallesi’indeki adresimde uzun süreli bir internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintinin 29/10’a kadar sürebileceği ve sebebinin altyapı çalışması olduğu...

Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen gün boyu çok düşük hızlarda internet alıyorum. Sorun, Afyonkarahisar merkezdeki adresimde ve kablosuz bağlantı üzerinden gerçekleşiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim İzmir/Buca adresimde 7 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak hiçbir teknik ekip gelmedi ve arıza halen giderilmedi. Taahhütlü müşteri olmama rağmen bu süreçte ...

Vodafone Net ev internetim 1 haftadır tamamen kesik. Defalarca aramama rağmen sadece tobi adında otomatik cevap veren bir sisteme bağlanabiliyorum. Sürekli “bölgenizde altyapı çalışması var” diyerek geçiştiriliyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca dalga geçer gibi mobil hattıma 10 GB interne...

Vodafone Net Fiber abonesiyim. İstanbul Ümraniye’deki evimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle bağlantı olmadığı söylendi, fakat dün @Türk Telekom ekipleri gelerek tüm çalışmalarını tamamladı. O günden bu yana 24 saattir Vodafone Net’in gelip bağlantıyı sağlamasını be...

Vodafone Net ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şırnak Uludere adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca (en az 8 kez) Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sistemde bir altyapı çalışması olduğu, 16 Ekim’e kadar süreceği ve net bir tarih veril...

Vodafone ev interneti almak bir pişmanlıktır! Vodafone ev interneti bağlattım. Bağlattıktan yaklaşık 5 ay sonra altyapı çalışmaları nedeniyle internetimiz kesildi. Vodafone bu konuda bize hiçbir şekilde bilgi vermedi. Altyapı çalışması olduğunu diğer Türk Telekom kullanan komşularımızdan öğrendim. 1...

Vodafone Net Evde Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Altındağ’da yaklaşık 6 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışması olduğu, internetin gece 02:00’de geleceği söylendi. Ancak her gün aynı b...

Yaklaşık 1,5 ay önce, 4 Eylül tarihinde, Vodafone Net evde internet hizmetim hiçbir onayım olmadan altyapı çalışması bahanesiyle kesildi ve bugüne kadar (14 Ekim) hala internetim bağlanmadı. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim,...

Vodafone ev interneti başa bela Konuyu özetlemek gerekirse, Vodafone fiber internete geçmek üzere bana ulaştılar ve onayladık. Onun üzerine 3 ay geçti, internet kesildi, sadece fiber ağ çekildi, modeme bile bağlanmadı. 3 aydır bölgede altyapı çalışması var diye oyalıyorlar. En son aradıklarında 10 E...

Vodafone Net 35 Mbps 12 ay taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 0018672135). Yaklaşık 5 aydır Samsun Terme’de internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve mobil internete geçmek zorunda kalıyorum. Sorun başladığı...

İnternet altyapısı bulunan eve Vodafone'un gönderdiği eleman, Türk Telekom logolu olarak geldi ve fotoğraftaki aparatı taktı. Daha sonra iptal olan Vodafone internet başvurusunu tekrar yapmaya çalıştığımda 'altyapı yok' şeklinde uyarı verdi ve şu an internet bağlanmıyor.

08.10.2025 tarihinde saat 01:30 civarında Vodafone Fiber İnternet (100 Mbps) bağlantım aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, planlı bir kesinti veya önceden herhangi bir uyarı olmadan, bölgemde altyapı çalışması yapıldığı ve kesintinin yaklaşık 3-4 saat süreceği bilgisi verildi. Ben evden...

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ancak 10 gündür internetim yok. 10 gündür bir türlü çözülemeyen bir sorunla karşı karşıyayız. Altyapı çalışması var ekiplerimiz çalışıyor deniliyor ama herhangi bir ilerleme katedemiyoruz bir türlü... Gerçekten bu kadar zor mu yoksa ilgisizlik mi? Hadi diyeli...