to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Zaten sürekli kopmalar oluyordu, son olarak 27’si civarında müşteri hizmetlerini aradım ve o günden bu yana internetim tamamen kesildi. Aradığımda altyapı çalışması var denilerek oyalandım ancak aynı bölgede bulunduğum herkesin in...
"15 eylülden beri yapamadığım sorunlar buradan 1 günde çözüldü. Çok teşekkür ediyorum. Çıkan faturayı anımda iptal ettiler. 2 buçuk aydır altyapı nedeniyle alamadığım interneti cezasız iptali sağlandı. Çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev sabit internet aboneliğimde 15.09.2025 tarihinden beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Sebep olarak yalnızca altyapı çalışm...
"Tuğba hanım desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim ilgili ve alakalı bir danışman Vodafone için bir avantaj"
Uzun süredir evimde Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Haftalardır aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten pişman oldum. Her hafta cumartesi...
Tekirdağ Çerkezköy’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, benim daireme aylardır fiber bağlantı çekilmiyor. Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu bahanesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık ...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyoruz ve uzun süredir altyapı çalışması denilerek internetimizde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Neredeyse her iki ayda bir, toplamda 4 gün boyunca evde internetimiz tamamen kesiliyor ve bu süreçlerde internetten hiç faydalanamıyoruz. Evde...
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım Vodafone H300s modemle birlikte yaklaşık 22 Kasım’dan beri, günün 24 saati boyunca sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı sık sık sönüyor ve bağlantı kopuyor, evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Müşteri hizme...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım, yeni adresimde kurulum yapıldı ancak 20.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür internetim kullanıma açılmadı. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması oldu...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim, 25 Ekim tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. 23 Ekim’den itibaren de fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvurumdan beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10–30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana, üçüncü bir k...
Vodafone Net ev internet aboneliğimde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bizim sokakta altyapı çalışması yapıldı ve TOKİ’ye internet verildi, alt TOKİ’deki kullanıcılar şu anda interneti kullanabiliyor ancak aynı sokakta olmamıza rağmen biz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza için ...
Vodafone evde internet aboneliğimde 10 Kasım’dan bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve bu süreçte aşırı mağdur olduk. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net ev internetim 05.11.2025 tarihinde kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Durumla ilgili bilgi vereceğiz' dediler. Bir iki gün sonra arayıp altyapı çalışmasında kabloyu kopardıklarını söylediler. Sonra 'Bugün yapılacak, yarın yapılacak' diyerek iki günde bir arayıp sözde bilgi verdi...
Vodafone Net abonesi olarak İlkbahar Devam Kampanyası W‑NVDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani 42 gündür İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca ev internetim hiç çalışmadı ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesintin...
3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı’daki Vodafone ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti, hız düşüklüğü ve hizmet verimsizliği yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “15 gün içinde çözülecek” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesin...
14 Ekim 2024 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey’deki adresimde Vodafone 100 Mbps ev internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kaydım açıldı ancak yaln...
03.10.2025 tarihinde kullanmış olduğum ev internetim birden kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda Tekirdağ kapaklı ilçesinde kazı çalışması yapıldığı ve bu çalışmada altyapı kablolarının hasar gördüğü söylendi. 30 ekime kadar arızanın giderileceği söylendi. 1 Kasım civarında tekrar aran...
14.11.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 paketi için Mardin Artuklu’daki adresime yeni kurulum yapıldı ve modem teslim edildi. Ancak kurulumdan hemen ertesi gün, henüz 24 saat geçmeden internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213758498) ve 48 saat içinde çözüm sunula...
Vodafone VDSL abonesiyim. İSU’nun bölgemizde yaptığı altyapı çalışması nedeniyle 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Altyapıdaki sorun Türk Telekom kaynaklı olduğu için Vodafone tarafından da herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir geçici çözüm önerilmedi ve mağduriyetim her geçen...
13.11.2025 sabah saat 10 civarında, Kepez Antalya adresimdeki Vodafone Net evde internet aboneliğimde sorun yaşadım. Türk Telekom saha ekipleri, altyapınızı yeniliyoruz diyerek apartmanımızdaki internet kablosunu kestiler ve herhangi bir işlem yapmadan gittiler. O andan beri internet hizmeti alamıyo...
Adana ili Sarıçam ilçesi Osmangazi Mahallesi 2062. Sokak No:22, Zeytinlik Apartmanı’nda Vodafone Net evde internet hizmeti kullanmaktayım (Müşteri No: 0018851416). Binamızda Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyoruz ve farklı servis sağlayıcılar da bu altyapıyı kullanıyor. 02.11.2025 tarihin...
Eylül ayından bu yana evimde internet kurulumu için uğraşıyorum. Millenicom, TurkNet ve Türk Telekom ile sonuç alamadıktan sonra, 17 Ekim Cuma günü son çare olarak Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında maksimum 7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı belirtilmesine rağmen, arada...
"Teşekkür ederiz"
6 Kasım’dan bu yana İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki evimde Vodafone Net internet hizmetim altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. E...
1 haftadır Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Son 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli t*** ile karşılaşıyorum. Bu kadar ücret ödediğim bir hizmette, canlı destek alamamak ...
22.10.2025'de Vodafone Fiber ev internet nakil işlemi başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hala tamamlanmadı. Bu süreçte hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere sürekli bekledim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde altyap...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
