to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden yaklaşık 50 bin tl tutarında bir ürün satın aldım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 883507504238. Ürünümün 12-19 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen teslimat planında ürünümün olmadığı bilgisi verildi ve hala ürünümü teslim alabilmiş değilim.
Teslimat gecikmesi dışında, iletişim konusunda da ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Vivense’nin internet sitesinde ve diğer platformlarda paylaştığı mail adresleri ve telefon numaralarından hiçbirine ulaşamıyorum. Ayrıca sipariş eşimin adına olduğu için kendi telefonumla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu sorunları daha önce de yaşadım ve çözüm bulamadım.
Ürünümün 2 yıl garantili olduğu ve fatura kesileceği belirtilmişti. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Vivense’den baza başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22-29 Eylül arası belirtilmişti fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu anda 17 gündür gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaralarım: 212707431053 ve d00407458585. Teslimat adresim Eskişehir Sivrihisar...
15.12.2024 tarihinde Vivense online üzerinden sipariş verdim. Siparişe konu olan ürünler hızlı teslimat kapsamındaydı ve tahmini teslim tarihi 20-27 Aralık olarak görünmekteydi. Sipariş verdiğim bölgeye 1500 TL ekstra hizmet ücreti talep edilmekte, bunu da kabul ederek ödeme yaptım. Siparişim belirt...
Vivense'den almış olduğum ürün 18-23 Ağustos tarihli teslim görünüyordu. (şu an 5 Eylül.) Ürün kargoya verildi daha sonra kargo ile bir sorun yaşanmış. Kargo şubesini su basmış aradılar ürünü geri göndereceğiz dediler gönderildi mi bir bilgimiz yok fakat ürün hala bize teslim edilmedi bunu biliyoruz...
Avize 212 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.822 
Dresuar 100 
Duvar Saati 1.176 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 286 
Halı 237 
Kitaplık 432 
Koltuk 3.844 
Koltuk Takımı 2.289 
Komodin 228 
Konsol 314 
Lambader 210 
Mutfak Masası 363 
Mutfak Masası Takımı 318 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 319 
Puf 88 
Ranza 100 
Sandalye 1.062 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 502 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.239 
Yatak 1.653 
Yatak Odası 1.839 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 314 
Yorumlar