to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Vivense’den baza başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 22-29 Eylül arası belirtilmişti fakat ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Şu anda 17 gündür gecikme yaşıyorum ve mağdur edildim. Sipariş numaralarım: 212707431053 ve d00407458585. Teslimat adresim Eskişehir Sivrihisar ilçesi.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez Vivense müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “Sevkiyat ekibimiz sizinle iletişime geçecek” şeklinde yanıt aldım. Ne bir bilgilendirme mesajı, ne de bir çözüm sunuldu. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin artık kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında. Şimdiye kadar Vivense ile ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Vivense’den 5 Ağustos tarihinde “Şato Baza Başlık Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 119807410030). Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 12-19 Eylül arası belirtildi. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Bu süreçte müşteri hizmet...
18.07.2025 tarihinde Vivense’den KB2-224 model baza başlık siparişi verdim. Teslimatın 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1f1c07394991, teslimat adresim Konya’dır. Bu süreçte 10’dan fazla kez V...
18 Temmuz’da Vivense’den kanepe ve baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5d0407397650 ve 1eb607395852. Teslimat için en geç 8 Ağustos tarihi taahhüt edilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Van. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini iki kez ar...
Vivense’den Como baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 92a207457241). Ürünün 17-24 Ekim tarihleri arasında Giresun/merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat hala gerçekleşmedi ve 21 Eylül’den bu yana beklemekteyim. Teslimat gecikmesiyle ilgili Vivense WhatsApp hattı üzerinden i...
Vivense’den baza başlık siparişi verdim, ancak teslimat 11 gündür gecikti. Sipariş numaram: c7eb07414385. Ürünüm Kilis merkezdeki adresime teslim edilecekti. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri...
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 720 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.198 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.223 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 437 
Koltuk 3.849 
Koltuk Takımı 2.295 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 211 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 322 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.067 
Sehpa 1.037 
Şifonyer 500 
Tablo 64 
Tv Ünitesi 1.249 
Yatak 1.666 
Yatak Odası 1.847 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar