to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Apliqa Amorf Lambader model ayaklı lamba siparişi verdim. Sipariş numaram: 7de807492840. Ürünün teslim tarihi olarak 31.12.2025-06.01.2026 aralığı gösterildi. Teslimat süresinin çok uzun olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini iki kez aradım.
İlk aramamda tarihte yanlışlık olduğunu düşündüğümü belirttim, ancak bunun normal süreç olduğu söylendi. Ayrıca, diğer online alışveriş sitelerinde benzer ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edildiğini ve hukuken 30 gün içinde gönderilmesi gerektiğini hatırlattım. Buna karşılık, “hukuki haklarınızı kullanabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım.
Siparişimin Ankara adresine, makul bir süre içinde (yasal süreler dahilinde) teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün için 1.408 TL ödeme yaptım ve başka bir sorun yaşamadım; sadece teslimat süresinin makul seviyeye çekilmesini rica ediyorum.
Vivense'den ürün aldım. İnternet sitesi üzerinden 23.01.2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum ürünlerimin tahmini teslimat süresi 04.02.2025-11.04.2025 tarihleri arasında ürün kurulumu ve teslimatı yapılacağı söylenildi. Fakat 13.02.2025 tarihine teslimat atandı. Ancak o tarihte 3-4 kere müşteri ...
Vivense.com.tr den aldığım Apliqa Aksu Retro Metal Lambader, Eskitme aydınlatma lambası hala hazırlanıyor gözükmektedir. 18.01.2024 tarihinde aldığım Sipariş Numarası 1ed006799381 olan ürünüm için kaç kere kayıt bırakmama rağmen bir dönüş olmadı. Siteden de asla ve asla gerçek kişiye ulaşılamıyor. Ü...
17.07.2024 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret aş şirketinin internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Teslimat tarihi 24 Temmuz 5 Ağustos arasında belirtildiği halde ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine yarım saatte ancak bağlanıyorsunuz ve o nazik elemanları kırmak istemiyorsu...
Yorumlar