to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığım Yatak Odası Takımı Ve Montaj Hizmeti Gecikti, Mağdur Edildim
Vivense mağazasından yatak odası takımı satın aldım. 22 Kasım'da verilen tahmini teslim süresinin üzerinden zaman geçti, ancak ürünüm henüz teslim edilmedi. Yardımcı olunmuyor.
Ayrıca, dolap kurulumu satın aldım. Montaj yapılması için 7 gün içinde gelirler denildi; hem canlı destek hem de site içerisinde hizmet süresi olarak 7 gün yazıyor. Benim alışveriş yaptığım tarih 01.12.2025, yani 1 Aralık. Şu an 16 Aralık oldu ve halen gelmediler. Vivense'den bu konuda şikayetçiyim, tüketici mağdur ediliyor.
Merhaba Ulaş E Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Eren Bey, Ürününüz teslim edilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Çağrı merkezi ilgili çözümcül
