to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığım Valens Konsol İçin Kurulum Şablonu Gönderilmedi
Vivense’den Valens konsol satın aldım. Ürünümü İstanbul’da salı günü teslim aldım ancak paketin içinden kurulum şablonu çıkmadı. Kurulum şablonu olmadan ürünü kuramadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum şablonunu talep etmek için WhatsApp, e-posta, telefon üzerinden ve Kağıthane şubesiyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri her seferinde “ilgili birime ilettik” diyerek oyalıyor fakat somut bir dönüş yapılmıyor, herhangi bir şablon gönderilmiyor. 15 gün sipariş bekledik, şimdi de sadece bu şablon gelmediği için ürünü kuramadan beklemek zorunda kalıyoruz.
Sipariş numaram 911908617881’dir. Kurulumun bir an önce yapılabilmesi için, Valens konsolun kurulum şablonunun tarafıma acilen e-posta veya WhatsApp yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 13-04 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
