Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense'de Silikonlu Aynanın Düşmesi Aile Güvenliğini Tehlikeye Attı

Vivense'de Silikonlu Aynanın Düşmesi Aile Güvenliğini Tehlikeye Attı
Fatih
Fatih
Vivense
4 Ocak 20:28415

13.08.2024 tarihinde Vivense’den siparişini verip teslim aldığım Rabi Diva Country Mega 3 kapaklı, 2 çekmeceli aynalı gardırobun aynası bugün saat 19.00 sularında İstanbul Bahçelievler’deki evimizde eşimin üzerine düştü. Aynanın sadece silikonla yapıştırılmış olduğunu gördük, bu kadar ağır ve riskli bir parçanın bu şekilde özensiz monte edilmiş olması kabul edilemez. Aynı olay çocuğumuzun başına gelseydi sonucunu düşünmek bile istemiyorum.

Ürüne ait sipariş numaram 693606905988’dir. Elimde, aynanın silikonla tutturulduğunu ve nasıl düştüğünü gösteren fotoğraflar da mevcut, bunları özellikle görmenizi istiyorum. Ürünü alırken böyle bir güvenlik riski yaşayacağımızı asla düşünmemiştik.

Vivense’nin bu konuda sorumluluğunu kabul ederek gerekli incelemeyi yapmasını, montaj ve ürün güvenliği süreçlerini gözden geçirip düzeltmesini ve bu tarz hayati risk taşıyan bir durum için resmi bir açıklama yapmasını bekliyorum. İşlerin bu kadar özensiz yapılmaması, benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 09:06 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Gardırop Kapağı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mertcan
Mertcan
Vivense
10 Kasım 2025 17:01440

16.03.2024 tarihinde Vivense’den “Rabi Diva Country Aynalı Gardırop, 6 Kapak 2 Çekmeceli (rj3-433) ” model gardırop satı...

Garanti Kapsamındaki Gardırop Kapağı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1

Vivense'den Aldığım Gardırop Hem Geç Geldi Hem Hasarlı Çıktı

Nuray
Nuray
Vivense
16 Mayıs 2025 17:43372

Geçen sene Vivense firmasından aa1a07087206 sipariş numarasıyla 3 kapılı aynalı Metalia sürgülü bir gardırop aldım. Tam ...

Vivense'den Aldığım Gardırop Hem Geç Geldi Hem Hasarlı Çıktı

Vivense Sorumsuzluk Ve Mağduriyet: Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme

Mustafa
Mustafa
Vivense
23 Eylül 2024 12:47704

22 Ağustos'ta 22.09.2024 2a7207080471 sipariş numaralı ürünü 1 ay önce sipariş vermiştim. 3 Ekim en son gönderim tarihi....

Vivense Gardırop Çekmecesi Ve Kapak Arızası, Garanti Kapsamında Destek Talebi

Kevser
Kevser
Vivense
22 Eylül 2025 17:03540

2023 yılında Vivense’den Elegant model, iki kapaklı ve bir çekmeceli bir gardırop satın aldım. Aynı sipariş kapsamında y...

Gardırop Aynası Düşüyor, Sorun Çözülmüyor Ve Güvenlik Endişesi

Senem
Senem
Vivense
2 Eylül 2025 18:19366

Mayıs ayında Antalya’daki adresime Vivense’den Minar Kale Aynalı gardırop satın aldım ve kurulum ücretini de ürünle birl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Tam Bir Pişmanlık

Vivense Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Tarık
Vivense Dolabımın Kapıları Paramparça

Vivense DolabımınKapıları Paramparça

Profil fotoğrafı
Armess
Vivense Kusurlu , Kalitesiz Gardırop

Vivense Kusurlu ,Kalitesiz Gardırop

Profil fotoğrafı
Gülten
Vivense Mobilya Hatalı

Vivense MobilyaHatalı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vivense Hasarlı Ve Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Vivense HasarlıVe Yanlış Gönderilen Ürünün İçin Destek Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Vivense Üretim Hatası, Kötü Ürün!

Vivense ÜretimHatası, Kötü Ürün!

Profil fotoğrafı
Alperen

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri