Vivense'de Silikonlu Aynanın Düşmesi Aile Güvenliğini Tehlikeye Attı


13.08.2024 tarihinde Vivense’den siparişini verip teslim aldığım Rabi Diva Country Mega 3 kapaklı, 2 çekmeceli aynalı gardırobun aynası bugün saat 19.00 sularında İstanbul Bahçelievler’deki evimizde eşimin üzerine düştü. Aynanın sadece silikonla yapıştırılmış olduğunu gördük, bu kadar ağır ve riskli bir parçanın bu şekilde özensiz monte edilmiş olması kabul edilemez. Aynı olay çocuğumuzun başına gelseydi sonucunu düşünmek bile istemiyorum.
Ürüne ait sipariş numaram 693606905988’dir. Elimde, aynanın silikonla tutturulduğunu ve nasıl düştüğünü gösteren fotoğraflar da mevcut, bunları özellikle görmenizi istiyorum. Ürünü alırken böyle bir güvenlik riski yaşayacağımızı asla düşünmemiştik.
Vivense’nin bu konuda sorumluluğunu kabul ederek gerekli incelemeyi yapmasını, montaj ve ürün güvenliği süreçlerini gözden geçirip düzeltmesini ve bu tarz hayati risk taşıyan bir durum için resmi bir açıklama yapmasını bekliyorum. İşlerin bu kadar özensiz yapılmaması, benzer bir olayın başka ailelerin başına gelmemesi için gereken adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
















