Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Yemek Masası Teslimatı Gecikti Bilgi Verilmiyor

profile
Funda
30 Ağustos 2025 19:38
346

Vivense’den Sembol Çizilmez yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: cb8307402745. Ürünün 22-27 Ağustos tarihleri arasında İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen sadece “ürünün kargoda olduğu ve en kısa sürede teslim edileceği” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, fakat ne bir kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor.

Ürünün kurulum dahil toplam 35.098 TL tutarında ödemesini kredi kartı ile 4 taksit halinde yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşanan bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
01 Eylül 2025 10:21

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Siparişiniz nakliye aracındadır. Teslimat için sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Funda
Funda
01 Eylül 2025 10:24

Teslim tarihi 22-27 Ağustos olarak belirtilmişti. Son teslim tarihini bile 5 gün geçti. Planımızı ona göre yaptık. Eski masamızı buna güvenerek verdik. Daha önce severek alışveriş yaptığım ve çoğu eşyamı aldığım bu markadan asla tekrar alışveriş yapmayacağım. Kimseye de önermiyorum. Çeşitli sosyal mecralarda da yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşacağım. Bilgilerinize

01 Eylül 2025 13:27

Merhaba, Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Siparişiniz bu hafta içerisinde teslim edilecektir. Teslimat ekiplerine aciliyet iletildi. Sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İhsan
08 Ağustos 2025 16:04
563
vivense-siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

profile
Hüseyin
20 Ağustos 2025 13:54
294
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berfin
28 Nisan 2024 16:32
367
"Teşekkürler"
Vivense İade Sürecinin Yavaşlığı Ve Mağduriyet
Vivense İade Sürecinin Yavaşlığı Ve Mağduriyet
Vivense İade Sürecinin Yavaşlığı Ve Mağduriyet

Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı, Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
02 Ekim 2025 12:41
458
kargo-takip-numarasi-paylasilmadi-urunum-teslim-edilmedi-2.jpg
kargo-takip-numarasi-paylasilmadi-urunum-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri