AGT Kargo Sahte Teslim İddiası, Kredi Kartı Güvenliğim Tehlikede

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım AGT Kargo ile adresime gönderilirken, bugün tarafıma hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Kurye, kartı bana teslim etmediği halde kendi kendine benim adıma imza atmış, dosyayı doldurmuş ve kartı teslim etmiş gibi işlem yapmış. Gelen SMS’te kartın İstanbul’daki ev adresime teslim edildiği belirtiliyor ancak böyle bir teslim kesinlikle gerçekleşmedi.

Kişisel bilgilerimi ve güvenliğimi doğrudan ilgilendiren bir kredi kartının bu şekilde usulsüzce teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez. Bu durum hem kart güvenliğimi hem de ileride başıma gelebilecek olası kötü niyetli kullanımları düşününce beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Konu hakkında CİMER’e de şikayette bulundum.

AGT Kargo’nun ilgili kurye ve sorumlular hakkında acilen inceleme başlatmasını, benim yerime atılan imzanın ve doldurulan teslim formunun tarafıma iletilmesini, bu usulsüz işlemle ilgili tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca banka ile koordineli şekilde kartımın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.