Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Ürünüm Hatalı Gelmesi Ve İade Talebi Oluşturulmaması

25 Eylül 2023 16:441.122

Ağustosun 29'unda koltuğumu kurdular, ikisi de hasarlı geldi. Biz hallederiz dediler, başvururuz dediler, gittiler. Bugün aradım, başvurmamışlar ve süresi dolduğu için şimdi bende ürünü iade edemiyorum. Gerçekten Viense pişmanlıktır. Şikayetimi ettim, gerekeni somuna kadar yapacağım.

1 Destek
26 Eylül 2023 09:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

26 Eylül 2023 12:10

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Mağduriyetimi Giderin

29 Nisan 2024 15:20224

Vivense'den aldığımız koltuğun dikişleri attığı için garanti kapsamında olan koltuğumuzu aldılar ve yaklaşık iki aydır h...

1

Vivense Satış Sonrası Destek Sürecinde Hayal Kırıklığı

22 Nisan 2025 10:18476

Vivense'ye 9 Mart tarihinde bir talep oluşturdum. Koltuklarımın iplerinde sökükler oluştu. 2 yıl garanti içerisinde olan...

Sipariş Edilen Koltuklarda Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım

5 Haziran 2025 12:39660

Vivense'den iki adet koltuk siparişi verdik. Koltuklardan biri çökmüş şekilde teslim edildi. Başvuru yapmama rağmen çözü...

Vivense İade Talebime Hala Dönüş Yapmadılar

8 Eylül 2024 23:10298

Yaklaşık 3 hafta önce Vivense'den koltuk satın aldık. Aldığımız gün iadesine başvurduk, bize mesaj olarak geri dönüş yap...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sia Baza Balık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Vivense Sia BazaBalık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Koray
Vivense Hasarlı Avize Ve İade Sorunu

Vivense HasarlıAvize Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense'den Yatak Odası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Vivense'den YatakOdası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Vivense Kategorileri