Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vivense Ürünüm Hatalı Gelmesi Ve İade Talebi Oluşturulmaması

Ağustosun 29'unda koltuğumu kurdular, ikisi de hasarlı geldi. Biz hallederiz dediler, başvururuz dediler, gittiler. Bugün aradım, başvurmamışlar ve süresi dolduğu için şimdi bende ürünü iade edemiyorum. Gerçekten Viense pişmanlıktır. Şikayetimi ettim, gerekeni somuna kadar yapacağım.

1 Destek
26 Eylül 2023 09:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Mağduriyetimi Giderin

Vivense'den aldığımız koltuğun dikişleri attığı için garanti kapsamında olan koltuğumuzu aldılar ve yaklaşık iki aydır h...

Vivense Satış Sonrası Destek Sürecinde Hayal Kırıklığı

Vivense'ye 9 Mart tarihinde bir talep oluşturdum. Koltuklarımın iplerinde sökükler oluştu. 2 yıl garanti içerisinde olan...

Sipariş Edilen Koltuklarda Teslimat Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Vivense'den iki adet koltuk siparişi verdik. Koltuklardan biri çökmüş şekilde teslim edildi. Başvuru yapmama rağmen çözü...

Vivense İade Talebime Hala Dönüş Yapmadılar

Yaklaşık 3 hafta önce Vivense'den koltuk satın aldık. Aldığımız gün iadesine başvurduk, bize mesaj olarak geri dönüş yap...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sandalye Kırıldı

Vivense SandalyeKırıldı

Profil fotoğrafı
Filiz
Vivense, 145.000 TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Vivense, 145.000TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
Vivense Hasarlı Olabilecek Sandalye

Vivense HasarlıOlabilecek Sandalye

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vivense Aylarca Süren Teslimat Ve Kurulum!

Vivense AylarcaSüren Teslimat Ve Kurulum!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vivense Satış Sonrası Destek Sorunu

Vivense SatışSonrası Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vivense Mobilya Üretim Kalitesi

Vivense MobilyaÜretim Kalitesi

Profil fotoğrafı
Cem

Vivense Kategorileri