Ana Sayfa
Vivense
Tv Ünitesi
Vivense TV Ünitesi Çekmece Rayı Bozuk.

ID:29433468

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Vivense TV Ünitesi Çekmece Rayı Bozuk.

Emin

Vivense

19 Temmuz 2024 11:08

465

Vivense'den aldığım. TV ünitesi çekmece rayında sorun oldu. Garanti dışıdır deyip parça gönderilmiyor. Nasıl müşteri memnuniyetidir. Benden kaynaklı olmayan bir durum. Kalitesiz ray. Önce sipariş oluşturuldu gönderilecekti sonradan iptal edildi. Neden böyle anlamış değilim.

Vivense

20 Temmuz 2024 17:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

21 Temmuz 2024 11:20

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emin

24 Temmuz 2024 23:09

Müşteri memnuniyetine önem verilmiyor ve garanti bir işe yaramıyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den TV Ünitesi Kabusu: Eksik Parça ve İletişim Sorunları!

Savaş

Vivense

08 Ekim 2024 16:41

241

Yaklaşık üç ay önce Vivense üzerinden bir TV ünitesi sipariş ettik. Tam 45 gün sonra geldi ve bir parçası eksik çıktı. 3 hafta sonra geleceğini söylediler. Teslimat günü birden silindi ve o günden beri sanki yeniden gönderim planlıyorlarmış gibi mail atıyorlar. 3 ay oldu. Elimizde TV ünite parçaları...

Asuman sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Teslimat Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

Asuman

Vivense

09 Ocak 2024 15:48

115

"Teşekkürler ilginiz için"

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Poyraz

Vivense

07 Ekim 2025 13:02

284

Vivense’den gardırop ve TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim 4-5 gün önce Balıkesir Ayvalık adresine teslim edildi. Kutuları bugün açtığımda, gardrobun zemin parçasının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca, TV ünitem ise teslim edilmedi. TV ünitesinin 7 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu fakat hala e...

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Vivense Destek Ekibi Ve Hatalı Ürün Sorunu

Ali

Vivense

16 Şubat 2024 12:56

864

Vivense uygulaması üzerinden 12.01.2024 tarihinde Manta marka TV sehpası siparişi verdim. Ürün, yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Sehpa geldiğinde evdeki işler nedeniyle kurulum yapamadık ve kutusunda bekletildi. Daha önce Vivense'den köşe koltuk da almıştım ve o da geldiğinde, her iki ürünün k...

Vivense Destek Ekibi Ve Hatalı Ürün Sorunu

Vivense Kusurlu Rayı Garanti Kapsamında Ücretsiz Göndermiyor

Aşkın

Vivense

10 Ekim 2025 12:06

360

10 gün önce Vivense’den e01307454996 numaralı siparişimle bir şifonyer aldım ve ürün adrese teslim edildi. Kurulumu kendim yaptım. Kurulum sırasında toplam 3 çekmece ve 6 çekmece rayını monte ederken raylardan birinin kusurlu olduğunu fark ettim ve montaj sırasında bu ray kırıldı. Ürünün garanti kap...

vivense-kusurlu-rayi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-gondermiyor-1.jpg