to read complaints and reviews, or file yours. 
Son teslimat tarihi 23 Mayıs olan koltuk ve yatağım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bulunduğum yere iki saat uzaklıkta, Erzurum depolarında olduğunu belirtiyorlar ama teslim etmiyorlar. Kiralık evde kalıyorum. Ev sahibimle son teslim tarihine göre çıkış tarihini anlaştık. Şimdi taşındım ve yatacak yerim yok. İki haftadır müşteri hizmetlerini arayıp durumu dile getiriyorum.
Durumun aciliyetini ilettiklerini, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söyleniyor ama hiçbir geri dönüş almadım. Yatacak yerim yok, mağdurum, hiçbir çözüm üretmediler. Kurumsal firma olduğu için teslimatta sorun yaşamam diye tercih ettim, ancak hayal kırıklığı yaşadım. Şu an boş evde yerde yatıyorum. Bayramdan önce derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense'de aldığım köşe koltuk ve yatağı son teslim tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen hala göndermediler. Dün şikayetvar.com'a bildirdiğim şikayet üzerine müşteri hizmetleri beni aradı gönderim tarihiyle ilgili bana hemen bilgi vereceklerini söylediler ama hala arayıp bilgi veren bayram öncesi derhal teslim edilmesi talebim yerine getirilmedi. Resmen sus payı zaman kazanmak için özür mahiyetinde hediye çeki tanımladılar. Ben sorunum çözülsün istiyorum taşındığım evde oturacak yatacak yerim yok daha fazla oyalamasınlar insanı. Bir de kaldığım şehir uzak diye artı 4255 TL teslimat ücreti aldılar ortada teslim edilen ürün yok üstüne bir ay geçmiş hala oyalıyorlar beni. Bu ücretin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Yazdığım gelişme bildirimine bile cevap verilmedi. Yatacak oturacak yerim olmadan bayram geçireceğim yazıklar olsun böyle bir firma görülmemiştir canilik bu
Vivense'de aldığım köşe koltuk ve yatağı son teslim tarihi 23 Mayıs olmasına rağmen hala göndermediler. Dün şikayetvar.com'a bildirdiğim şikayet üzerine müşteri hizmetleri beni aradı gönderim tarihiyle ilgili bana hemen bilgi vereceklerini söylediler ama hala arayıp bilgi veren bayram öncesi derhal teslim edilmesi talebim yerine getirilmedi. Resmen sus payı zaman kazanmak için özür mahiyetinde hediye çeki tanımladılar. Ben sorunum çözülsün istiyorum taşındığım evde oturacak yatacak yerim yok daha fazla oyalamasınlar insanı. Bir de kaldığım şehir uzak diye artı 4255 TL teslimat ücreti aldılar ortada teslim edilen ürün yok üstüne bir ay geçmiş hala oyalıyorlar beni. Bu ücretin tarafıma derhal iadesini talep ediyorum.
İki hafta öncesinden satın aldığım 26.09 teslim tarihli mobilyalar için 19.07'de teyit için arandım ve 26.09 tarihinde planlamayı teyit ettik. Şehir dışından o tarihte dönmek zorunda kaldım, bir gün öncesinde aranacağım söylendi ancak aranmadım. Teslimat tarihinde ise defalarca müşteri hizmetleri ve...
28 Ağustos tarihinde 18-25 Eylül tarihli teslimatı gözüken bir koltuk siparişi verdim. 25 Eylül tarihinde teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak onlarda teslimat tarihinin 2 Ekim olarak gözüktüğünü söylediler. Bende hala 18-25 Eylül olarak gözüküyor. 2 Ekim tarihinde yine te...
15.12.2023 tarihinde Diyarbakır'daki mağazadan köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün stokta olmadığı için üretilmesi gerektiği ve yaklaşık 1 ay içerisinde teslim edileceği belirtildi. Üretim ve nakliye sürecinin ardından ürün 22.01.2024 tarihinde depoya ulaştı. Bunun üzerine 26.01.2024 tarihinde müşt...
Kasım indirimlerinden fiyatı uygun diye üçlü koltuk sipariş ettim. Günlerce kargoya verilmedi. Teslim tarihine en geç 20 Aralık dediler. 24 aralıkta tekrar aradım en geç 27 sinde teslim edilecek dediler hala teslim edilmedi. Bu süreçte koltuk fiyatı başka sitelerde de kendi sitesinde de indirime gir...
İki tane 3'lü koltuk siparişi verdim. 2024 kasımda ve 2 Ocak 2025 son teslim tarihi yazıyor ama ortada ne koltuk var ne haber var. Doğu bölgesinde öğretmenim ve koltuğa ihtiyacım var evimde ana gel gelelim ki hiçbir bilgi verilmiyor. Bana doğu deposunda demek dışında. O kadar pişmanım ki sizden ürün...
Yorumlar