Ana Sayfa
Vivense
Dresuar
Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

ID:32761373

Fuat sonuçtan memnun

Çözüldü

Vivense Siparişim Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Fuat

Vivense

16 Haziran 2025 16:41

192

Fuat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü”

24.04.2025 tarihinde 6dc607320701 sipariş numarası ile Vivense'de sipariş verdim. 03-11 Haziran 2025 tarihleri arasında planlanan teslimat olduğu bildirildi. Ancak 16 Haziran 2025 tarihine geldik ürün hala hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 1 haftadır aynı terane ürün üretilmiş ancak kargoya verilmeyi bekliyormuş 1 haftada kargoya bir ürün teslim edilmez mi insanların aklıyla dalga geçmeyin bir daha sipariş asla yapmam Vivense den kimseye de önermiyorum. Buradan alışveriş yapmayı muhatap bulamıyorsunuz. Yetkili biriyle görüşmek istiyorum. Diyorum yok diyorlar

Vivense

16 Haziran 2025 17:08 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Fuat

19 Haziran 2025 13:40

Şikayetimin üzerinden 4 gün geçti arandım ama halen ürünümle ilgili bir haber yok akıbeti hakkında

Vivense

30 Haziran 2025 08:49

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Fuat

22 Temmuz 2025 11:43

Sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Geciken Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Elif

Vivense

16 Haziran 2025 10:18

483

Vivense'den 09.05.2025 tarihinde almış olduğum ürün sipariş esnasında -bu ürün son zamanlarda 6-8 gün erken teslim edilmektedir-yanıltmacasına rağmen tahmini teslimat süresi 11-18 Haziran olarak göründüğü halde hala ürünün hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Sadece 1 adet bahçe salıncağını yaklaşık ...

1750316212853.adsiz.jpg

1 Yorum

İnanç sonuçtan memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İade Kabul Edilmiyor

İnanç

Vivense

23 Haziran 2025 11:43

169

İnternet üzerinden 24.05.2025 tarihinde aldığımız ürün, 13.06.2025-18.06.2025 tarihleri arasında teslimat şeklinde görülüyordu. Bu süreyi beklemeyi göze alarak siparişi verdik. Vivense'nin mobil uygulaması üzerinden takibini yaptığımda 13.06.2025 tarihinde kargoya verildiğini gördük. Bugün ayın 23'ü...

siparis-verilen-urunun-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iade-kabul-edilmiyor-2.jpg

siparis-verilen-urunun-teslimati-surekli-erteleniyor-ve-iade-kabul-edilmiyor-1.jpg

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sandalye Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyorum

İrem

Vivense

22 Temmuz 2025 10:09

384

"Ücret iadesi yapılarak şikayetim çözüme kavuştu teşekkür ederim"

bir-aydir-teslim-edilmeyen-sandalye-siparisimle-ilgili-bilgi-alamiyorum-2.jpg

bir-aydir-teslim-edilmeyen-sandalye-siparisimle-ilgili-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Teslimat Krizi Ve İletişim Sorunları

Furkan

Vivense

24 Ocak 2025 12:40

250

Sayın Vivense Yetkilileri, 11.01.2025 tarihinde Vivense firmasından sipariş etmiş olduğum ürünün teslimatı hakkında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sipariş sorgulama sayfanızda yer alan ekran görüntüsü açıkça göstermektedir ki teslimat tarihi 17-24 Ocak 2025 olarak belirtilmiştir. Ancak bugün, tesli...

Efecan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Paramı İade Etmiyorlar. Siparişlerde Zamanında Teslim Etmiyorlar.

Efecan

Vivense

10 Ağustos 2024 16:16

622

Vivense'nin internet sitesinden 22.06.2024 tarihinde 40c307013001 numaralı alışveriş yapmıştım 10-15 gün içerisinde kargoya verileceği söylenip verilmedi. Bende 07.08.2024 sipariş iptal ettim. 15 gün içerisinde paramın iade edeceği yazıyordu ama iade edilmedi. Ne siparişleri zamanında teslim edebili...

1 Destek