Focaccia Altunizade Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Yavaşlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Altunizade metro istasyonu içerisinde yer alan Focaccia şubesinde çalışan personelin ilgisizliği, saygısızlığı, yavaşlığı ve iş bilmezliği nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Her seferinde ödeme yapmak için kasada uzun süre bekliyorum ve bu sebeple sürekli metroyu kaçırıyorum. Bu durum yalnızca beni değil, çevremdeki diğer müşterileri de rahatsız ediyor, herkes aynı şikayeti dile getiriyor.

Özellikle beyaz tenli, kilolu bir kadın çalışanınızın tavırları son derece saygısız. Kendisinin küfür ettiğini bizzat duydum ve müşterilere karşı yaklaşımı, hal ve hareketleri son derece kaba ve yanlış. Sanki orada çalışmak zorundaymış gibi isteksiz ve umursamaz davranıyor, bu da kurumu çok kötü temsil ediyor.

Bu şubede personelin acilen uyarılmasını, gerekli görülen personel değişikliklerinin yapılmasını, işleyişin düzenlenerek kasadaki yavaşlığın giderilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER ve diğer gerekli tüm resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.