to read complaints and reviews, or file yours. 
Vina açılır mutfak masası aldım geldiğinde de sorun vardı. Sandalyesinin ayağı vidalı yapılmış ve yamalı olmuş ve yerine takılmıyor. Model: Vina açılır mutfak masası antrasit 1053, Modeli: Ali Y*******, Telefon: 0535********51, Adres: Yeşilpınar Mahallesi 1. Süvari sok no 4 daire 7 Eyüp İstanbul. Çok acil sandalye mi değişir, tamir mi olur? Dönüş yapar mısınız?
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Ali Bey, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Acil dönüş yapabilir misiniz? Aldığım mutfak masasının sandalye demirlerinin arkasındaki boyaları aşındı. Bildirim yapmama rağmen henüz dönüş sağlanmadı. Masamda da bir ayarsızlık mı var anlayamadım. Sallanıyor, ortası durmadan açılıyor ve bu durum bayağı rahatsız etmeye başladı.
Mutfak masası aldım ve pişmanlık yaşıyorum. Görsel olarak çok iyi duruyor; ancak sandalyeleri alttan vidalanmış ve sürekli gevşiyor. Bu yüzden sıkmak zorunda kalıyoruz, hatta masanın diğer ayağı da gevşek kaldı. Bu sebeple ayağı kırıldı ve kullanamadım. Konuyla ilgili mail attım fakat ilgilenilmedi.
Vivense'den 4 sandalyeli mutfak masası sipariş etmiştim aylar önce. Masanın ayağını göndermemişler. Talep oluşturdum. Elimdekileri iade ettikten sonra tekrar urunu göndereceklerini söylediler. Yine 1 aydan fazla bekledim. Simdi ise sadece masa ayağı gelmiş. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez.
Vivense markasından mutfak masası satın aldık. Ancak ikinci gün sandalyelerin ayakları oynamaya başladı. Daha sonra sandalye tamamen yere düştü. Ustalar, masanın üst kısmını bile düzgün yapamamışlar; eğri ve düzensiz duruyor. Ayrıca kurulum için ücret ödedik. Kurulumun daha sağlam yapılabileceğini d...
Vivense'den 25.11.2023 tarihinde mutfak masası ve 5 sandalye siparişi verdim. 12 Ocak'ta teslim edilmesi gerekiyordu. Masa geldi fakat şubat ayı oldu, sandalyeler hala gelmedi. Showrooma gidip durumu ilettiğimde yardımcı olacaklarını söylediler; ancak siparişi iptal edip yeni tarihli bir sipariş gir...
Avize 203 
Ayakkabılık 326 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 742 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 771 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.820 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.093 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.233 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 234 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.820 
Koltuk Takımı 2.240 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 194 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 45 
Perde 32 
Portmanto 304 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.034 
Sehpa 1.028 
Şifonyer 508 
Tablo 61 
Tv Ünitesi 1.225 
Yatak 1.575 
Yatak Odası 1.823 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar