to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu
Vivense'den 24.02.2023 tarihinde sipariş verdiğim ve sipariş numarası ee2f0538**89 olan yatak, gardırop, şifonyer, yemek masası, koltuklar, TV ünitesi gibi eşyalardan yatak ile ilgili sıkıntı yaşamaktayım. Yatağın altındaki demir kendi kendine büküldü ve altındaki tahtalarda da kırıklık mevcut. Fakat karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini +90 (850) 480 25 35 aradığımda direkt web sitesine yönlendirip kapatıyor. Web sitesine bağlandığımda video ve gerekli fotoğrafları yüklediğimde sürekli hata veriyor. WhatsApp numarasına yazdığımda da halen cevap yok. Öncelikle sorunumun çözülmesi için karşımda muhatap arıyorum ve yatağımın 2 yıl garantisi olmasından dolayı değişim talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, halen bir dönüş yok.
