to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 85,39 TL tutarında “ekstre masrafı” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Söz konusu ekstre masrafının neden ve hangi gerekçeyle, önceden haber verilmeden tahsil edildiğini öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu kesintinin incelenerek, haksız bir tahsilat ise 85,39 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası hesabımdan, birkaç aydır her ay 85,39 TL ekstre masraf ücreti bilgim ve onayım dışında kesilmektedir. Ben herhangi bir ekstre talebinde bulunmadım ve bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın son dört hanesi 5004’tür. Bugüne kadar hesa...
30.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, ekstre masrafı adı altında bilgim ve onayım olmadan 76,98 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5001’dir. Bu işlem tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Benzer şeki...
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımdan 2025 yılı Kasım ve Aralık aylarında, her ay 85,39 TL olmak üzere “ekstre masraf ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır. Ben hiçbir şekilde ekstre talebinde bulunmadım ve bu ücretlerin neden kesildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgile...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 08:38’de, Ziraat Bankası bankamatik kartıma bağlı hesabımdan “ekstre masrafı tüm tahsilatı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 85,39 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 1048’dir. İşlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim ve tarafıma herhangi bir ...
10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ekstre masrafı” adı altında dört kez toplamda 280 TL (üç kez 85,39 TL ve bir kez 24,48 TL) para çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, posta yoluyla ekstre gönderildiği ve bunun masrafı olduğu söylendi. A...
Yorumlar