to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Mira Koltuk Çekyatlarında Defo Ve Hatalı Üretim
2 adet Mira koltuk çekyat satın aldım. 2 ay bekledim ve teslimat yapıldı. Birinin kumaşı aşırı derecede defolu, diğerinde ise oturma kısmındaki profiller eksik veya yanlış kaynatılmış. Oturduğumda süngerle birlikte içeriye gömülüyorum. Tadilat veya değişim talep ettik, fakat hiçbir işlem yapılmadan aynı ürünler güzelce paketlenip geri gönderildi. Yeniden şikayette bulundum, ancak tekrar bize gönderin, 20 gün sonra geri göndeririz diyorlar.
Gelişme
Geç gelen kargolar eksik defolu ürünler parçalar bir türlü ulaşmayan yedek parçalar sorumsuzluk tavan yapmış durumda. Defolu kapak yerine gönderilmiş olan kapak satın aldığım ürünle alakalı değil farklı ölçülerde gönderilmiş kaliteden eser yok beni hem gardroplarım konusunda hem kanepelerim konusunda ciddi oranda mağdur ettiniz.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İlgi alakanızdan dolayı teşekkürler
Söz defolu ürünlerin değişim yapacağını belirtmişti firma farklı bahanelerle ileri sürüp defolu ürünleri değişim yapmak istemediğini söylüyor
