Süt Kesildi Ve Hamur İşim Ziyan Oldu

Perşembe günü Bizim Toptan şubesinden üyeliksiz ve nakit ödeme ile 2 adet Halk Süt satın aldım. Alışverişi numarasız ve fişsiz yaptığım için şu anda belge sunamıyorum. Eve gelip kutulardan ilkini açtığımda sütün kesilmiş olduğunu fark ettim. Bu sütle yaptığım hamur işi tamamen ziyan oldu, ayrıca kahveye koyduğumda da süt anında pıhtılaştı. Ekte paylaştığım görselde de görüleceği üzere ürünün son tüketim tarihi 31.07.2026, parti numarası ise P062S’tir.

Aldığım iki kutudan diğeri evde tamamen orijinal haliyle, hiç açılmamış durumda durmaktadır. Son tüketim tarihine bir aydan fazla süre olmasına rağmen kapalı kutudaki sütün bile kesilecek durumda olması, mağazadaki depolama veya reyon ortamında soğuk zincirin kırıldığına işaret etmektedir. Fişim olmadığı için şubeyle ayrıca vakit kaybetmek istemedim ancak kurumsal bir markanın bu şekilde ayıplı ve bozuk ürün satarak beni mağdur etmesini kabul etmiyorum.

Bizim Toptan’ın, mağazadaki aynı parti numaralı (P062S) ürünleri kontrol etmesini, elimdeki açılmamış kutu dahil bozuk ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin iade/değişim ya da uygun gördükleri şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.