Vivense Koltuklarında Tüylenme Ve Ses Sorunu

Elvan · 2025-01-24T14:16:43+03:00

Aralık 2023 tarihinde Vivense'den aldığımız koltuklarınızın kumaşında tüylenmeler oluştu ayrıca koltuklara oturup kalkarken koltuklardan sesler geliyor, kırılacak gibi. Defelarca destek mailine yaşanan olumsuzluk ile ilgili mail gönderdim, video ve foto istendi ve hala dönüş olmadı. Sipariş no : d5cf06714272 buradan dönüş olacak mı hiç sanmıyorum fakat göreceğiz. Konuyu Tüketici Hakları'na da taşıyacağım

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elvan

Vivense

24 Ocak 2025 14:16181

Vivense

24 Ocak 2025 14:41 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Benzer Şikayetler

Vivense Koltuk Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

Selman

Vivense

19 Mart 2025 09:561.012

Vivense mağazasından aldığım 22.07.2023 tarihli, 36d2060009927 sipariş numaralı still üçlü koltuk, krem koltuk destek ay...akları sürekli yan duruyor, düzenlememe rağmen bir iki gün içinde gene aynı hali alıyor. Yan durduğu için de koltukta göçük oluşuyor. Koltuğun kumaşı 2. Ayından itibaren tiftiklenm...

Vivense Koltuk Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

Vivense Koltuklarında Bitmeyen Servis Sorunu Ve Ses Problemi

Elif

Vivense

30 Ocak 2025 22:58355

Vivense teknik servis sorunu! Vivense'den 17.07.2023 tarihinde aldığımız sipariş numarası dc5d06051003 VD3-119(üçlü ko...ltuk) ve VD3-109 (ikili koltuk) aldığımız tarihten beri servis sorunlarıyla uğraşıyoruz. Üründen oturup kalkarken gacur gucur sesler geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışınc...

Koltuklarımda Sürekli Sorun Ve Belirsiz Garanti Süreci

Hamza

Vivense

17 Aralık 2024 23:20695

Aldığım Koltuklardaki Sorun ve Garanti Sürecindeki Belirsizlik Vivense'den iki adet koltuk aldık. Ancak, aldığımızdan b...eri koltuklarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltukların kumaşı kısa süre içinde oturduğumuz yüzeyde toplanmaya başladı. Ayrıca minderlerde çökme oluştu ve kumaşta tüylenme mey...

Vivense Atölyeye Giden Ve Haberi Alınamayan Koltuk

Aykut

Vivense

23 Kasım 2023 11:28887

Ağustos 2022'de kurulumu yapılan koltuğun yaklaşık 1 sene dolmadan oturma kısmında ve yastıklarında çökme sorunu yaşamay...a başladık. Yastıklar artık Elle düzelmez durumda. Konu hakkında Vivense Destek ekibine telefon ile asla ulaşılamadığı için mail üzerinden ulaştım. Koltuk görselleri ile beraber kü...

Vivense Atölyeye Giden Ve Haberi Alınamayan Koltuk

Çözüldü

Koltukta Erken Deformasyon, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Zehra

Vivense

5 Mayıs 2025 12:30538

"Aslında yanıt almayı bekliyordum ama bu kadar hızlı ve ilgili olmalarını taktir ettim. Ürünümün üretimi artık olmadığı için elimdeki ürünün bugünkü kuruyla hediye çeki tanımlandı ve başka bir koltuk takımı ile değiştireceğiz. Biraz ücret eklemesi yaptık ve ona da taksit imkanı sundular. Ürünlerinin arkasında durduğu için markaya teşekkür ederim. Güvenle alışveriş yapabilirsiniz."