to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Değişimim Yapılmıyor
Vivense'den tüm ev mobilyalarımı 2023 Yılı Mayıs ayında aldım. Ağustos ayında yatak odası koltuk takımı TV ünitesi için kuruluma geldiler. Kurulum esnasında bazanın alt kasasını. Şifonyerin yan kasasını ve elbise dolabının yan tablasını kurulum yapan ekip kırdı. Ekstra olarak TV ünitesinin üst kapağı ve kapris koltuk takımımın alt kasası kırık geldi. Değişim talebin de bulundum peyder pey ürünlerin kırılan parçaları geldi değişimleri sağlandı. Lakin koltuk takımımın üçlüsünün alt kasasını değiştirirken koltuğumu kırdılar ve değişimini yapmadılar. Aylardır uğraşmama rağmen değişim yapılmıyor. Eve gelen ekibin koltuğu nasıl kırdığının videosu elimde mevcut. Ben böyle bir mağduriyet hayatım da yaşamadım yetkililerin dönüş yapmasını bekliyorum aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvurumu gerçekleştireceğim
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
En kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
