Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Koltuğumun Ayağı Kırıldı

Haziran ayında teslim almış olduğum koltuğumun ayağına bağlı olan ana iskelesi kırıldı. Muğla'da hiçbir şekilde Vivense'ye ulaşamıyorum. Buradaki bayisi kapatıldı, şimdi de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mail adresi üzerinden başvuru yaptığımda ise sürekli hata veriyor. Bir an önce ilgilenirseniz sevinirim.

Gelişme

30 Eylül 2024 10:02

Vivense'den haziran ayında teslim almış olduğum iki adet koltuğumun ayakları kırıldı sikayetvar a yazmış olduğum şikayetim üzerine herhangi bir geri dönüş sağlanmaması ile birlikte sanki çözüm üretilmiş gibi bana süte üzerinden cevap vermişler şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur diye bana geri donu olmadı şikayetim çözüme kavuşturulmadı buna rağmen halende geri dönüş yaomamakta ısrar ediyorlar Muğla merkezde olan bayisini kapatmışlar hiçbir şekilde sorunumla ilgili başvuru yapacak merci bulamıyorum e mail adreslerine yazıyorum ama yine de geri dönüş yapılmıyor pişmanlıklarla dolu bir alışveriş sureci yaşıyorum tavsiye eder miyim asla ucuz malzeme ucuz isçilik kanepenin ayaklarının bağlı olduğu iskele sunta malzeme ucuz bir malzeme bin pişmanım

7 Eylül 2024 11:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Kaan
26 Eylül 2024 14:03

Bana herhangi bir dönüş ve çözüm sağlanmadı koltuğumun ayağı halen kirik ve iki koltuğumda da aynı sorunu yaşadığımı belirtmiştim pişmanlıklarla solu olan bir alıveriş tercihi maalesef

Kaan
26 Eylül 2024 14:05

Buradan çözüm yapılmış gibi cevap yazmayın lütfen bir an önce çözüm üretin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Köşe Koltuk Ayağı Kırık

Vivense'den aldığımız mini köşe koltuğun kullanmaya başladığımız ilk ayda arka ayağı kırıldı. Elle onarım yaptık ancak y...

Vivense Köşe Koltuk Ayağı Kırık
Vivense Köşe Koltuk Ayağı Kırık

Koltuk Kırıldı, Vivense Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.

Vivense müşteri hizmetlerine türlü bağlanamıyorum, koltuğum kırıldı ve bununla ilgili talep oluşturduk henüz dönüş yapıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense, 145.000 TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Vivense, 145.000TL'lik Siparişimi Haftalardır İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
Vivense Satış Sonrası Destek Sorunu

Vivense SatışSonrası Destek Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vivense'den Aldığım Berjer Kırıldı!

Vivense'denAldığım Berjer Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Bunyamin
Vivense Koltukta Gıcırdama, Aralarda Boşluk!

Vivense KoltuktaGıcırdama, Aralarda Boşluk!

Profil fotoğrafı
Aylin
Vivense Mobilya İçin Yardımcı Olunmuyor!

Vivense Mobilyaİçin Yardımcı Olunmuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vivense Koltuk Takımı Kırık Teslimatı Sonrası Değişim Yapmaması!

Vivense KoltukTakımı Kırık Teslimatı Sonrası Değişim Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Yağmur

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri