to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığımız Koltukta Sürekli Kapanan Kayıt Sorunu
Vivense den aldığımız koltuğun ayağı kırıldı. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdık. Video ve resimler ekledik. Her seferinde kayıt açıldığı söylendi. Devamında sebepsiz bir şekilde kayıtlar kapatılıyor. Çözüm üretmek yerine hiçbir bilgi vermeden kapatıyorlar süreci.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba aylar sonra yaptıkları dönüş : Merhaba ismim Cansu. Kontrol sağladığımda siparişiniz kullanım kaynaklı hasar almıştır. Kullanım kaynaklı hasarlar garanti sürecine girmemektedir, dilerseniz ücretli destek olabiliriz sizlere"" Koltuğun ayağını iki ayda kullanım hatasıyla nasıl kırabiliriz? Takdiri burayı okuyanlara bırakıyorum. Konuyu tüketici hakem heyetinde takip etme kararı aldık. Sonuç aldıkça buradan paylaşmaya devam edeceğim. Kolay gelsin.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
