Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Vivense
  • Baza
  • Vivense Kartal Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatı Sürekli Erteleniyor
ID:33567743
5
Neşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Kartal Mağazasından Alınan Ürünlerin Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
Neşe
Vivense
03 Eylül 2025 20:45
485
Neşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vivense Kartal mağazasından 50ce07406747 numaralı siparişim kapsamında baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 12.08.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “bu hafta”, “gelecek hafta” gibi oyalayıcı yanıtlar aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 52.899,45 TL olarak ödedim. Sürekli ertelenen teslimat süreci beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünlerimin en kısa sürede ve acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Vivense Logo
Vivense
04 Eylül 2025 09:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
Neşe
Neşe
05 Eylül 2025 20:24

Firma şikayetim sonrasında hızlıca aksiyon alarak ürünümü teslim etti teşekkür ederim.

Neşe
Neşe
05 Eylül 2025 20:25

Teşekkürler

Vivense Logo
Vivense
08 Eylül 2025 09:51

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Muharrem
Vivense
30 Temmuz 2025 10:19
601

23.06.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım baza ve başlık setinin teslimatı hala yapılmadı. Sipariş numaram: e4c807371833. Teslimat adresi Denizli/Merkezefendi olarak belirtilmişti. Teslimattaki bu gecikme nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak süreci ...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Siparişim Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
Vivense
06 Ağustos 2025 10:44
453

05.07.2024 tarihinde Vivense’den Luna Sage Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Siparişim için 18-25 Temmuz arası teslimat tarihi belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: b36a07383022. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Gecikme nedeniyle geçtiğimiz hafta pazar...

3
Yavuz sonucu yetersiz buldu

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
Yavuz
Vivense
01 Ekim 2025 09:53
238

31 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den 6 çekmeceli şifonyer sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 19 Eylül 2025 belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: Taşdelen Mahallesi Meşale Sokak Bina No:10-12 Kat:5 Daire:9 İstanbul/Çekmeköy. Sipariş numaram: f7180743...

5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sümeyra
Vivense
13 Ağustos 2025 11:33
518
"Merhaba., ürünü teslim aldım ve kalitesinden memnun kaldım. Ayrıca ufak bir belli belirsiz bir leke vardı sorgusuz sualsiz yeniden başlık gönderimi yaptılar. Teşekkür ediyorum"

Öne Çıkan Konular

Vivense Baza Vivense iletişim Vivense Baza kartal Vivense kartal Vivense mağazaları Vivense sipariş Vivense teslimat
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri