Taahhüt Sonrası 28 Günlük Faturanın İadesi Talebi

Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde bitti ve ben ertesi gün, yani taahhüt sonrası ilk gün, çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum.

Ön ödemeli sistemde olmama rağmen, bana taahhütsüz fiyattan 30 günlük kullanım üzerinden 895 TL tutarında fatura kesildi. Oysa taahhüt bitişinden sonra sadece 1 günlük kullanımım bulunuyor. Buna rağmen kalan 28 günlük bedel için herhangi bir düşüm veya iade yapılmadı.

Kalan 28 günlük tutarın iadesi için mail yoluyla Digiturk ile iletişime geçtim ancak tarafıma iade yapılmayacağı yönünde dönüş yapıldı. Ben, sadece kullandığım 1 günlük hizmetin ücretini ödemek, kullanılmayan 28 günlük kısmın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İletişim numaram: (+90)***********75. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini rica ediyorum.