to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında taahhütlü internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdüm 03.03.2026 tarihinde bitti ve ben ertesi gün, yani taahhüt sonrası ilk gün, çağrı merkezi üzerinden üyelik iptal talebinde bulundum.
Ön ödemeli sistemde olmama rağmen, bana taahhütsüz fiyattan 30 günlük kullanım üzerinden 895 TL tutarında fatura kesildi. Oysa taahhüt bitişinden sonra sadece 1 günlük kullanımım bulunuyor. Buna rağmen kalan 28 günlük bedel için herhangi bir düşüm veya iade yapılmadı.
Kalan 28 günlük tutarın iadesi için mail yoluyla Digiturk ile iletişime geçtim ancak tarafıma iade yapılmayacağı yönünde dönüş yapıldı. Ben, sadece kullandığım 1 günlük hizmetin ücretini ödemek, kullanılmayan 28 günlük kısmın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram: (+90)***********75. Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın iadesini rica ediyorum.
Digiturk İnternet kullanıcısıyım. 02.06.2025 tarihinde taahhüdüm bitti ve taahhütsüz fatura çıkarıldı. Bugün aradım ve hemen iptal edilmesini istedim. Ancak 5 günlük kullanım ücreti yerine, 783 TL'lik faturanın tamamını ödemem gerektiği söylendi. Bunun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum ve sizinle d...
Digiturk internet + sinema paketinin taahhüdü 03.03.2026 tarihinde sona erdi. Ben de ertesi gün, 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptali için talep oluşturdum. Buna rağmen, sadece 1 gün geçmiş olmasına karşın tarafıma 1 aylık kullanım üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarınd...
Ekim 2024 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği sözleşmesi yaptım. Ekim 2025 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Tarafıma yapılan uzatma tekliflerine olumlu yanıt vermedim ve başka bir internet sağlayıcısı ile yeni bir sözleşme yaptım. Ayrıca e-Devlet üzerinden fesih işlemini ...
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Digiturk tarafından telefonla arandım ve fiyatların yükseltildiği söylendi. Ben de şu an için taahhüdü yenilemeyi düşünmediğimi, taahhüdüm bitmesine bir hafta kala tek...
03 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım ve 07 Ağustos 2025 tarihinde hizmeti iptal ettim. Ancak buna rağmen Temmuz ve Ağustos 2025 aylarına ait iki ayrı fatura (438 TL ve 423 TL tutarında) tarafıma kesildi. Hizmeti sadece 1 ay kullandığım ve sözleşme feshi işlemini h...
Yorumlar