to read complaints and reviews, or file yours.Vivense İade Sorunu: 15 Ocak Siparişimin 9 Şubat’a Kadar Geri Ödemesi Yapılmadı
Vivense markası 15.01.2026 tarihinde sipariş verilen, 16.01.2026 tarihinde iptal edilen ürünün 09.02.2026 tarihinde hâlâ iadesi yapılmamış olup, ne e‑posta ne de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri gerekli ilgi ve alakayı göstererek sorunu çözmeye yanaşmamaktadır. Bu konuda yetkililerden haber bekliyorum. İade için bir firmayı şikayet etme rahatsız edici bir durumdur; bu firmadan alışveriş yaparken dikkat etmek gereklidir.
Merhaba Melike Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bu nasıl bir iş ve işlem sürecidir. O kadar mail at, WhatsApp dan yaz. Bugün şikayet üzerine aran ve açıklamaya bak. Ödemeniz belki yeni bir alışveriş yaparsınız diye askıda idi. Bu bilgiyi o kadar görüşme sırasında neden diğer çalışanlar görmüyor. Veyahut biz işimizi yapamıyoruz demek yerine ücretiniz askıda deniyor. Saçmalık gerçekten büyük bir saçmalık. Hem insanları gerip hem de sinirlendirme hakkınız yok. Üzerine insanlarının güvenini suistimal etme hakkınızda yok. Bu firma ile çalışmalara cidden dikkat etmek gerekiyor.
Sizi CİMER e şikayet edeceğim. Cidden yaşattığınız bu durum içler acısı. Şöyle bir şikayetlerinizi okudum. Hep ücret iadesinde insanlara sorun çıkarmışsınız. Bundan sonra kimseye sizi önermeyeceğim ve sizin bana yaşattığınız bu psikolojik stresi her sosyal medya ve kamu alanında sizi kötü lanse ederek size yansıtacağım.
Merhaba Melike Hanım, Ödemeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için özür diliyoruz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
