to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense den ceramical 160cm çalışma masası aldım. Kargo geldi kutusunun sadece bas kısmını açtığımda masanın köşesinin büyük deforme olduğunu gördüm. Destek talebi açtım iade için. 30 gün içinde kargoya vermemi istiyorlar. Ben neden veriyorum? Hem ürün hasarlı geliyor hem de urunu alıp kargoya götüreceğim. Kargonun gelip almasını istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 14/10 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Mail üzerinden tarafınıza dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense'den almış olduğum mutfak masasını 25 gün bekledim ancak geldi. Üstüne bir de tabla kısmı hasarlı geldi. Değişim için talep istiyorum. Bize gönderin elimize ulaştıktan sonra en az 20 gün daha sonra teslim edilir diyor. Öncelikle koskoca masayı ben nasıl taşıyıp kargoya vereyim?. Sonrasında e...
Vivense den l tipi çalışma masası aldım. Ürün hasarlı geldi. 1.5 haftadır sorun çözülemiyor. Çok basit ben masayı istiyorum. Sağ ve düzgün şekilde. Fakat mağaza danışanın bunun için bir çözüm üreteceğine üretici firmayı bana yönlendiriyor. Adam çok rahat şekilde ürünü iade edin paranızı alın diyor. ...
Vivense markasından çalışma masası aldım, iki aydır siparişimi yollamıyorlar. Kargoya verildi diye 20 gün önce mesaj geldi, hala gelen giden yok ve bir muhatap bulamıyoruz. Yazıklar olsun size, herkes sizden şikayetçiyken sizden alışveriş yaptım. Sorunumu çözün, iptal dahi edilmiyor. Bir de verilen ...
Vivense çalışma masası aldım. 2 hafta sonra teslimat süresi. Ama birkaç gün sonra kargoya verildi. Ben şehir dışında oturuyorum, ve kargo kendimiz alıyoruz. Her zaman. Kargo aramadı bize ve masa geri gitti. Vivense aradık onlar diyorlar iki hafta sonra para Vivense hesaba yatıracaklar. Ama hesaba ba...
Vivense firmasından bundan üç ay evvel kızım için bir çalışma masası sipariş ettim. Ürün yaklaşık üç hafta sonra geldi. Bu arada firmayla kesinlikle müşteri temsilcisi aracılığıyla görüşmeniz mümkün değil. Ürün geldiğinde maalesef defolu çıktı. Defolu çıktı derken resmen kullanılmıştı ve tekrar pake...
Yorumlar