to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Gardırop Devrildi Ölümle Sonuçlanabilirdi
2021 yılında Vivense'den aldığımız ve o süreden beri kullandığımız gardırop 15.12.2024 tarihinde kendi kendine devrilmiştir. Kapakları yatağa doğru düşmüş, aynası kırılmış, dolap komple iskelet şeklinde yamulmuş ve birleşim yerlerinden kırılmıştır. Başka odadayken sesleri duyup odaya koştuğumuzda dolap kapıya doğru devrildiği için kapıyı açamadık ve güç bela balkondan atlayarak odaya girdik ve gördüğümüz manzarayı ekledim. Bu olay iki saat sonra olsa muhtemelen yatakta uyuyor olacaktık ve aynalı kapaklar bizim üzerimize düşecekti. Odada çocuklar olabilirdi. Bu olay ölümle bile sonuçlanabilirdi çünkü kapaklar hem çok ağır hem sivri köşeli. Vivense'ye durumu bildirdiğimde aldığım yanıt garanti süreniz bittiği için yardımcı olamamaktayız oldu. Dolap şu an tamamen kullanılamaz durumda. Zararımı tazmin etmeyi önermediler. Hakkımı her yerde arayacağım ve asla Vivense'den bir daha alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Attığınız mesaj " Ürünümüzün 2 yıl garantisi vardır. Ürün aktif olarak üretilemiyor." Bu mu çözüm üretmek? Başka bir ürünle değişim yapın
