to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den aldığım gardırobun parçaları eksik gönderildiği için yaklaşık 20 gündür dolabımı kullanamıyorum. Önce kurulu...mu bekledik, daha sonra eksik parça olduğu ortaya çıktı, şimdi de çekmecesi yok. Aynı markayla daha önce de benzer eksiklikler yaşadım ve her seferinde ürünler eksik çıkıyor. Erzu
14.03.2026 tarihinde Vivense’den bedf08611796 sipariş numarası ile satın aldığımız “Santa Üçlü Koltuk Krem” model koltuk...lar, 15 Nisan 2026’da İzmir Buca’daki adrese teslim edilmiştir. Teslimattan sonra koltuğun ayak ve sırt mekanizmalarında ciddi sorunlar olduğunu fark ettik. Koltuğun bir ayağı hava
Vivense Kartepe şubesinden 27.07.2026 tarihinde 1 koltuk, 6 sandalye, 1 yemek masası, 1 konsol ve 1 orta sehpa satın ald...ık. Koltuk dışındaki ürünler teslim edilerek evimizin bahçesine bırakıldı. Koltuğun daha sonra teslim edilecek olması nedeniyle şube ile görüşerek tüm ürünlerin koltukla birlikte k
19.05.2026 tarihinde Vivense'den Avon'a orta sehpa (tx3-1532) satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. H...asarlı parçaların değiştirilmesi için firmaya başvurdum ve talebim kabul edilerek yeni parçalar gönderildi. 30.06.2026 tarihinde gönderilen bu yeni parçalar, Vivense'nin kendi serv
Vivense üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 26.299 TL ödeyerek Puuf Avantus marka çift kişilik yatak satın aldım. Kısa s...üre içinde yatağın özellikle yattığımız bölgelerinde belirgin çökmeler oluştu ve zamanla bu çökme iyice arttı. Sekizinci ayda artık dayanılmaz bir hal alınca WhatsApp hattınız üze
1 Haziran 2026 tarihinde Vivense Eryaman mağazasından Nook köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün ...en geç 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi açıkça paylaşıldı ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram L8V2026000000071’dir. 4 Ağustos tarihinde hen
Vivense Erzurum Dadaşkent şubesinden 12.04.2026 tarihinde peşin ödeme ile aldığımız mobilyalarla ilgili tam bir fiyasko ...yaşıyoruz. Normalde son teslimat tarihi 20 Mayıs olmasına rağmen, o günden bugüne kadar sorunlarımız çözülmek bir yana, her seferinde oyalandık ve mağdur edildik. Teslim edilen ür
02.08.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ancak ürünün ölçüleri ye...rime uymadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim. Görüştüğüm temsilcilerden biri iade hakkım olduğunu söylerken, bir diğeri kesinlikle iade e
28.06.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 372008688541 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan... Bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 160X200 (5.299 TL) ve Bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 90X190 (3.349 TL) için Vivense tarafından teslim tarihi 17-24 Temmuz 2026 aralığı o
"En kısa sürede çözüm bulundu teşekkür ederim."
Vivense’den 09.07.2026 tarihinde hızlı teslimat seçeneğiyle bir baza başlık satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 17–24... Temmuz tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, bu tarihler geçeli neredeyse bir hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayı
Vivense üzerinden Cedro bahçe ve balkon masası satın aldım. Ürün 15.07.2026 tarihinde teslim edildi, kapıdan içeri girme...diği için hiç kullanmadım ve ambalajını açmadan aynı gün iade sürecini başlatmak istedim. 16.07.2026 tarihinde talep ettiğim iade, 18.07.2026 tarihinde “siparişe özel üretim” denil
Vivense’den ücretsiz teslimat ve kurulum kapsamına girecek tutarda bir yatak odası takımı satın aldım. Satış aşamasında ...ürünün 22.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünler 25 Temmuz günü teslimata geldiğinde, görevli birim site kapı
Vivense’den 3 Temmuz tarihinde internet sitesi üzerinden gardırop siparişi verdim. Ölçü uyuşmazlığı sebebiyle siparişi o...luşturduktan yaklaşık 20 dakika sonra iptal talebi açtım ve bu talep 4 Temmuz’da sistem üzerinden onaylandı. Buna rağmen, hem yasal süre içinde ücret iadesi yapılmadı hem de iptal
Yaklaşık dört yıl önce Vivense’nin Ankara Yıldız şubesinden Lizbon berjer satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra a...lt kısmındaki ahşap bölümde çatlak oluştu, servis gelip bu parçayı değiştirdi. Kısa süre önce ise berjerin ayaklarından biri tamamen yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi dolmuş o
Vivense mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Bony 4 kişilik yuvarlak masa satın aldım. Masada, herhangi bir darbe, sıvı tema...sı ya da kullanıcı hatası olmaksızın kısa süre önce kendi kendine bir açılma meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra bu süre içinde masayı normal ve özenli şekilde kullandım, masaya ça
Vivense’den aldığım F3C308694210 numaralı siparişimde bulunan ürünlerin iadesi için yaklaşık 15 gündür Vivense müşteri h...izmetleri ile e-posta ve WhatsApp üzerinden görüşüyorum. Her görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı ve sürecin sonuçlandırılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılma
Vivense üzerinden 08.06.2026 tarihinde Life yatak odası takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ...ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, sipariş detayında da depodan malzeme çıkmadığı görünüyor. Teslimat adresim Van İpekyolu ilçesi olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir sevkiyat yapılm
Vivense internet sitesi üzerinden Bohem konsol satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, sitede yer alan görsellerdeki sıc...ak masif ahşap tonlarıydı. Ancak ürün teslim edildiğinde ahşap rengi görsellerdekinden belirgin şekilde farklı, çok daha açık bir tonda geldi ve sitedeki ürünle arasında net bir re
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 06.06.2026 tarihinde 491608671220 num...aralı siparişimle bir yaylı yatak ve baza seti satın aldım. Yatak için plan
14 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden Valens Konsol siparişi verdim. Ancak ürünüm uzun süre hiç teslim edilmedi. Tük...etici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden başvuru yaptıktan sonra bu kez sadece ürünün parçalarının yaklaşık yarısı gönderildi, kalan parçalar ise hala tarafıma ulaştırılmadı ve ürün b
Vivense internet sitesinden salonum için “Vivense kanepe” adıyla 27 Haziran’da bir kanepe satın aldım. Sitedeki görselle...rde normal ölçülerde, salon için uygun bir kanepe görünüyordu. Ancak teslim edilen ürün neredeyse tekli koltuk boyutunda, çok küçük ve oldukça alçak, salonda kullanılamayacak kadar
01.06.2026 tarihinde Ankara Vivense Siteler Şubesinden toplam 59.651 TL tutarında 1 adet üçlü ve 1 adet ikili Lilly Fiti...lli Kadife Koltuk satın aldım. Satış işlemini bizzat M***** Bey gerçekleştirdi. Satış sırasında bana ürünlerin 02-09Haziran tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtildi.
