to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, binamıza kadar fiber altyapıyı getirip dairelere kadar kabloları çekmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır bu fiber altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda TurkNet üzerinden 50 Mbps VDSL internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de online destek kanalları üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen bana herhangi bir bilgi verilmedi, net bir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor.
Binamıza kadar çekilmiş olan fiber altyapının artık daha fazla gecikmeden aktif edilmesini ve fiber hizmete geçiş sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Başka bir marka üzerinden hizmetinizi alıyorum. Bulunduğum bölgede 89 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Mahallemde ve çevremdeki diğer sokaklarda fiber altyapı aktif edilmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır oturduğum sokakta hâlâ fiber altyapı aktif değil. Çağrı me...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her defasında apartmanımda fiber altyapının olduğu, geçiş işleminin yapılabileceği söylendi. Randevu oluşturuluyor ancak her seferinde birkaç dakika sonra “geçiş işleminiz gerçekl...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi; Eylül 2025’ten bu yana da fiber internete geçmek için defalarca kez başvuru ve kayıt oluşturmamıza rağmen hâlâ gelip kurulumu yapmadılar. Her ay düzenli olarak...
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti hizmeti için fiber altyapı talebinde bulunuyorum. Aynı mahallede ve bölgede fiber altyapı bulunmasına rağmen binama bir türlü fiber altyapı çekilmiyor. Mahalledeki fiber altyapı portu evime yaklaşık 10 metre uzaklıkta olmasına rağmen buradan bağlantı yapılmı...
Türk Telekom, evimin bulunduğu sokağa yaklaşık bir hafta önce fiber altyapı için kazı çalışması yaptı. Borular döşendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu boruların içine fiber kablo çekilmedi ve altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda borular boş bir şekilde duruyor ve binamıza fiber bağlantı geti...
Yorumlar