to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihinde Anlaşılmaz Gecikme Ve Değişiklik
Bu kesinlikle kabul edilemez. Vivense markasından ürün sipariş verdim, yeni evim için teslimat tarihi Nisan 13 görünüyordu. Sözde planlanan teslimat tarihi ayın 18'i oldu. Kontrol ediyorum, hâlâ gelen bir ürün yok ve planlanan teslimat nasıl olduysa Mayıs ayına atılmış. Böyle bir şey olamaz; firma kendi kafasına göre teslimat tarihinde değişiklik sağlıyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Bu nasıl bir mağduriyet! Vivense markasından hiç memnun değilim; ürünleri kullanmadan bu kadar memnuniyetsizlik oluşturamaz bir marka.
Merhaba Gaye Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Gaye Hanım, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
