to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu kesinlikle kabul edilemez. Vivense markasından ürün sipariş verdim, yeni evim için teslimat tarihi Nisan 13 görünüyordu. Sözde planlanan teslimat tarihi ayın 18'i oldu. Kontrol ediyorum, hâlâ gelen bir ürün yok ve planlanan teslimat nasıl olduysa Mayıs ayına atılmış. Böyle bir şey olamaz; firma kendi kafasına göre teslimat tarihinde değişiklik sağlıyor. Bu nasıl müşteri memnuniyeti? Bu nasıl bir mağduriyet! Vivense markasından hiç memnun değilim; ürünleri kullanmadan bu kadar memnuniyetsizlik oluşturamaz bir marka.
17 Kasım’da Vivense’den baza ve başlık seti siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 05–12 Aralık aralığı belirtilmesine rağmen ürünüm bu tarihlerde teslim edilmedi. 16 Aralık’ta bana sevkiyatla ilgili mesaj geldi ve 17 Aralık için randevu verildi, ancak bugün aradığımda sistemlerinde bu randevunun g...
30 Mayıs 2025 tarihinde Vivense üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Planlanan teslimat tarihleri çoktan geçti. Siparişlerimden biri sistem tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Üstelik bu iptal edilen ürünle ilg...
Vivense'den Kasım ayında satın aldığım ürünün teslimat tarihi 8-13 Aralık iken bir buçuk ay geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi ve bugün siparişimin iptal edileceğine dair bana bir arama geldi. Herhangi bir şekilde ne yetkiliye ne de muhatap olacağınız bir insana kesinlikle ulaşamıyorsunuz. 6.50...
Vivense internet sitesinden aldığım ürünümün kasım ayında teslim edilecekti. Ürün teslimat tarihinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve mail üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde teslimat için ileri yeni bir tarih verildi. O tarih geldiğinde yine teslim edilmedi. Tekrar görüştüğümde fir...
Yorumlar