to read complaints and reviews, or file yours.29 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 3EC808559678 ). Sipariş sırasında teslimat... tarihi 20 Ocak olarak belirtilmişti. Sipariş sonrası teslimat tarihi firma tarafından 23–30 Ocak olarak güncellendi. 30 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu ile
Vivense internet sitesinden 26.02.2024 tarihinde Motya Bazalı Karyola, Antrasit, 120X200 (mg3-6719) model ürünü satın al...dım. Yaklaşık bir buçuk yıl içinde karyolanın bazası çöktü ve ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım problem üzerine Vivense destek ekibiyle mail üzerinden
23.12.2025 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden 81c5085***92 numaralı siparişimle zigon sehpa satın aldım. Sipa...riş esnasında ürünün 22–27 Ocak 2026 tarihleri arasında teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense müşteri
Vivense’den 143608554774 numaralı siparişimle yaklaşık 5.700 TL bedelle satın aldığım sandalye 26 Ocak 2026 tarihinde te...slim edildi. Kutuyu teslimattan bir gün sonra açıp montaj yaparken, sandalyenin demir ayaklarının kaynak yerlerinin paslanmış ve boyanmadan gönderildiğini gördüm. Ayrıca deri kumaş
Vivense’den 19 Aralık’ta sandalye siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken ürünün 19–26 Ocak tarihleri arasında teslim ...edileceği belirtildi. Ancak belirtilen teslimat süresi 3 günü aşkın süredir geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 66a008548094. Bu süreçt
29 Aralık tarihinde Vivense’den Norry 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4afc08559502. Aradan neredeyse... bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “size bil
Vivense’den 9bc5085***11 sipariş numarası ile aldığım orta sehpa için gönderilen dört adet ayak rengi hatalı olduğu için... değişim talebinde bulundum. Yanlış renk gelen ayakların iadesi 17.01.2026 tarihinde tarafınızca teslim alındı; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen doğru renk ayaklar hâlâ bana
"Beni arayıp durumu en kısa sürede çözüme ulaştıran arkadaşa sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
20.11.2025 tarihinde Vivense firmasından ahşap yağlı boya dokulu tablo (Col...or Guernica) isimli 614207516330 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Sipari
"Kısa bir süre içerisinde problemim çözüldü, firma yetkililerine teşekkür ederim"
11.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden Torenna bench ve Torenna açılır masa... satın aldım. Uygulamada bench için 12-20 Ocak tarihleri arasında teslim ed
Vivense’den internet üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Ürün 25 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen... 8 Ocak’a kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve belirtilen tarihte de teslim edilmedi. Ürün ancak 14 Ocak’ta, yani yaklaşık bir ay gecikmeyle elime ulaştı. Teslim edilen şifonyer
"Teşekkürler"
06.01.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden hızlı teslimat ibaresine güvenerek bir adet Matiz koltuk ve baza ...başlık seti satın aldım. Ürünleri özellikle bu hızlı teslimat ifadesine güvenerek, ev ve düzen planımı buna göre yaptım. Sipariş sonrasında ise teslimat süresinin yaklaşık 45 gün
13.12.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden “Masse Köşe Koltuk – Antrasit – Sağ Köşe” ürününü, sitede açıkça belir...tilen 23–30 Aralık 2025 teslimat tarihine güvenerek 24.812 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 5117******72’dir. Sipariş durumu uzun süredir “ürün yolda” olarak görünmekte olup
Vivense’den 15 Aralık tarihinde Hekla çalışma masası ve Lavo çok amaçlı dolap siparişi verdim. Çalışma masası kısa süre ...içinde teslim edildi ancak dolaplar, belirtilen teslimat süresi geçmesine ve üzerinden 21 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslim tarihi önce 17-22 Aralık ik
Vivense üzerinden 19 Kasım tarihinde Sento sandalye kahve siyah modelinden 1 adet sipariş verdim. Ürün, sipariş tarihind...en itibaren 1 ay boyunca teslim edilmedi. Acil şekilde sandalyeye ihtiyacım olduğu için başka bir yerden ürün alabilmek adına siparişimi iptal etmek istedim; ancak müşteri temsilci
Vivense Konya Satış Noktası’ndan 11.12.2025 tarihinde luna cosmos guard çif...t kişilik, antialerjik 160X200 yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 319f0
Vivense üzerinden Babil koltuk takımı siparişi verdim, sipariş numaram 4575...08543023. Siparişimi oluştururken tahmini teslimat tarihi olarak 23–30 Aral
Vivense üzerinden Stil Gardırop 2 kapaklı, renkli uv3-450 model gardırop siparişi verdim. Dolabın kurulumu sırasında elb...ise askı borusunun kısa olduğunu fark ettik ve bunun üzerine 15 Aralık tarihinde satış sonrası destek hattı aracılığıyla eksik parça için talep açıldı. Ancak sistemde bu küçük parç
Vivense’den 14 Aralık’ta Girona çekmeceli çalışma masası (ceviz) siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde teslimat ta...rihi 16–23 Aralık olarak görünüyordu. Ancak 21 Aralık’tan bu yana hem WhatsApp hem telefon üzerinden defalarca sormama rağmen ürünüm 29 Aralık itibarıyla hala kargoya bile verilmed
Vivense’den satın aldığım kitaplık 13’ünde teslim edildi; ancak kutuyu açtığımda arka kontrplaklardan birinin fazladan k...onulduğunu, asıl olması gereken parçanın ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Bu nedenle kitaplığı kuramıyor ve şu anda kullanamıyorum. Eksik parça için 15’i gibi Vivense ile ilet
"Teşekkürler"
Vivense üzerinden 15.12 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde teslimat tarihi olara...k 29 Ocak – 3 Şubat aralığı görünüyor. Bir yatak için bu kadar uzun bir teslimat süresi hem makul değil hem de benim kullanım planımı tamamen bozdu. Ürünü kredi kartı ile taksitli
Vivense’den c99807512082 sipariş numarasıyla satın aldığım Capra yatak odası takımının, sözleşmede belirtilen 04.12.2025... teslimat tarihi üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, bugün 18 Aralık Çarşamba olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmemiştir. Üstelik tarafıma yapılan son bilgilendirmede teslimatı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
