Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Geçen Lavo Kahve Köşesi Dolabı İçin Acil Teslimat Veya İade Talebi

Burak
Burak
Vivense
4 Nisan 21:18413

Vivense internet sitesinden Lavo kahve köşesi dolabı satın aldım. Sipariş numaram 5fa108612043, ürünün son teslim tarihi 31 Mart olarak belirtilmişti. Bugün 4 Nisan olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimle ilgili şu ana kadar ne arayan oldu ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı. 1.899 TL ödeme yaptığım bu ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum, ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iadesini istiyorum.

Gerekenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

6 Nisan 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Burak Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Burak
Burak
13 Nisan 12:15

Siz müşteri memnuniyetine önem falan vermiyorsunuz tek yaptığınız müşterinizi sallamak Balıkesir depodaki ürünü Çanakkale ye 3 haftadır gönderemiyorsanız bu işi bırakın insanların parasını da zamanını da boşa harcamayın kimseye önermiyorum bu firmayı arayıp sormasak unutulup gidecek

14 Nisan 13:03

Merhaba Burak Bey, Ürününüz bugün size teslim edilecektir. Sevgilerimizle.

15 Nisan 10:48

Merhaba Burak Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vivense'den Sipariş Edilen Dolabın Teslimatında Uzun Gecikme Ve Yetersiz İletişim

Nahide
Nahide
Vivense
20 Kasım 2025 16:28370

27-31 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilen Vivense Kahve Köş...

1 Destek
1

Sipariş Verildi, Bir Ay Geçti Hâlâ Teslimat Yok

Fatma
Fatma
Vivense
8 Aralık 2025 11:59302

Vivense’den 11.11 tarihinde 'Lavo çok amaçlı dolap' siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm h...

Teslim Edilmeyen Dolap Ve Bilgilendirme Eksikliği

Esin
8 Ocak 14:37262

Vivense’den 31.12.2025 tarihinde peşin olarak kredi kartıyla yaklaşık 9.700 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Destek Sağlamıyor!

Vivense DestekSağlamıyor!

Profil fotoğrafı
Behlül
Vivense Luna Nox – Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Vivense Luna Nox– Hatalı Kurulum, Hasarlı Parça Ve Çözüm Sunulmaması

Profil fotoğrafı
Mert
Vivense Ben Bir Daha Almam!

Vivense Ben BirDaha Almam!

Profil fotoğrafı
Betül
Vivense Ayıplı Mal Şikayeti

Vivense AyıplıMal Şikayeti

Profil fotoğrafı
Gamze
Vivense Şirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

VivenseŞirketinin Garanti Kapsamındaki Ürüne Dönüş Sağlamaması

Profil fotoğrafı
Ecem
Vivense'den Aldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Vivense'denAldığım Yatak Odası, Dolap, Şifonyer Hepsi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Çağatay

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri