to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Kusurlu Ürün ve Yetersiz Destek
01.04.2023 tarihinde Lizbon Koltuk aldım. Ürün ilk başta kusurlu geldi. Vivense ile irtibata geçtiğimde gerekli kontrol yapılıp değişim sağlandı. 2. Kez tekrar aynı sorunlar yaşadım yine değişim sağlandı ama resmen dalga geçer gibi ürün gönderimi yapıldı. Teslimat ekibi de destek ekibi de asla sorunumu anlamıyor. Destek ekibi önce ücret iadesi yapalım diyor sonra yapamayız diyor. Ürün resmen elimde patladı.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Hala yedek parça mesajı geliyor. Ben yedek parça falan istemiyorum. Aylardır bu koltukla uğraşmaktan yoruldum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Aylar sonra ilgilenip çözdüğünüz için teşekkür edemiyorum... 2024 Nisan ayından bu yana nihayet 2025 Ocak ayında çözüm oldu bir daha Vivense'nin kapısının önünden geçmeyeceğim...
