Vivense lizbon

08.03.2024 tarihinde Vivense’den online olarak Lizbon koltuk takımı satın aldım. Takımın kazayağı üçlü koltuğunu teslim aldıktan sonra birkaç ay içinde süngerinin çok ince olmasından kaynaklı ciddi bir çökme ve kumaşında esneme problemi oluştu. Ayrıca aynı süreçte diğer üçlü koltukta da sünger çökme...

2022 yılında Vivense’den Lizbon model iki kanepe satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra arka kısımdaki vidalarda gevşeme ve ilk kurulumda sorunlar yaşamaya başladım; o dönemde servis gelip vidaları tekrar taktı. Ancak zamanla koltuklarda sünger çökmesi, arka kısımda vidaların tekr...

Vivense Bursa mağazasından 2022 Aralık ayında aldığım Lizbon Koltuk Takımı'nda sünger çökmesi ve iskelette kırık oluştu. Ürün garanti kapsamındaydı ve yaşadığım sorunlar nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorunun çözülmemes...

Vivense Hatay Dörtyol şubesinden 2024 yılında satın aldığım Lizbon Koltuk Takımı Antrasit modelinde, iki adet 2’li koltuğun birinin sol, diğerinin ise sağ kısmında iç sünger tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık 16 gündür bu sorunla karşı karşıyayım ve koltukların ilgili kısımlarında ciddi bir çökme me...

Vivense’den internet üzerinden lizbon koltuk takımı satın aldım (sipariş no: 7ed206855541). Ürün elime ulaştıktan 5 gün sonra koltuğun altındaki ana kasnak kırıldı. Ayrıca, ürün ilk geldiğinde ayaklarında yamukluk, boya atıkları ve çizikler de bulunuyordu. Sorunun çözümü için Vivense müşteri hizmet...

Vivense MASKO mağazasından 16 Aralık 2023 tarihinde aldığımız Lizbon model koltuk takımının teslimatı 19 Mayıs 2024’te gerçekleşti. Ancak evlilik sürecimiz nedeniyle koltukları 2024 ekim ayında kullanmaya başladık. Aralık ayında koltukta çökme olduğunu fark ettik fakat bu ev yazlık olduğundan ve sür...

Merhaba17.08.2023 tarihinde b4a706183435 no.lu siparişim deki Lizbon koltuk takımımda deformasyon mevcuttur. Oturma süngerlerinde çökme oldu. Resmen tahta üzerinde oturuyoruz. Kumaşa Su dökülse bile leke oluyor ve silsem de geçmiyor kumaşta tüylenme oldu. Berjerin oturma yeri çöktü yastık koyup otu...

Vivense den Leon Berjer isimli ürünü sipariş ettim fakat gelen ürün internet sitesindeki üründen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Fark ettikten sonra Vivense ile iletişime geçmeme rağmen durumu anlamamakta ısrar ettiler. Üzerine bir de Leon berjer almama rağmen bana kesilen faturadaki ticari tan...

Vivense Lizbon Üçlü Koltuk, Kazayağı LR3-178 Ürün teslimatına geldiklerinde komik bir şekilde koltuğun sadece ayak kısmı geldi. Müşteri hizmetlerine 2 hafta boyunca bildirmeye çalıştık ancak ulaştık. Sonrasında koltuğunuzu gönderecektik ama kumaşında defo fark ettik bu sebeple teslimat yapılmayacak ...

Vivense'den almış olduğum lizbon koltuk takımının süngerleri çöktü servis geldi. Baktı değişim dediler. Ürün değişti tekrar yenisi geldi. Kısa sürede tekrar aynı sorunu yaşadık ve tekrar servis geldi. 2. Kez değişim kararı çıktı. Aynı ürünü almak istemediğimizi belirttik ve 12000 TL fark vererek Tun...

Vivense'den aldığım Lizbon koltuk takımında aşırı leke tutma (su bile leke yapıyor), tiftiklenme, buruşma ve tüylenme var. Ürün aşırı kalitesiz. Ayrıca ürünü krem diye aldık, bize gri renk koltuk geldi. Satış sonrası ekip gelip ürünü kontrol ettiğinde bizi haklı gördü ve elinden geleni yapacağını sö...

+1

Vivense tam bir fiyasko... Vivense'den aldığımız lizbon isimli koltuk takımı Tüketici Hakem Heyeti tarafında misli ile değişim yapılması yönünde karar verdi. Fakat firma yukarıda ismini yazdığım ürünü daha satmadıklarını beyan ettiler. Bana ulaşan çözüm (süzlük) birimi çalışanları sitedeki eşdeğer ü...

+4

01.04.2023 tarihinde Lizbon Koltuk aldım. Ürün ilk başta kusurlu geldi. Vivense ile irtibata geçtiğimde gerekli kontrol yapılıp değişim sağlandı. 2. Kez tekrar aynı sorunlar yaşadım yine değişim sağlandı ama resmen dalga geçer gibi ürün gönderimi yapıldı. Teslimat ekibi de destek ekibi de asla sorun...

+4

Vivense Kozyatağı showroom'dan 10-03-2022 tarihinde 1 tane Lizbon Üçlü Koltuk Kaz, 1 tane Lizbon Üçlü Koltuk Antrasit ve 1 tane Lizbon Berjer Antrasit koltuk satın aldık. İki kişilik bir aile olmamıza ve çalışıyor olmamıza bağlı olarak koltuklarımızı az kullandık. Bu süre zarfında sadece 3 gece kala...

Vivense düğün öncesi aldığımız Lizbon koltuk takımının içeriğindeki 2 adet berjeri tarafımıza göndermedi. Önce üretici kişi ile anlaşmazlık oldu diyerek 3 ay bekletti daha sonra Leon isimli 2 adet koltuk gönderip berjerlerimizi sipariş içeriğinde yok diyerek göndermedi. Parası ödenen ürünü teslim et...

Vivense'den aldığım Lizbon berjer. İlk aldığımda kolu kırık geldi, 2 defa koltuğu alıp götürdüler, en sonunda sorunsuz bir koltuk getirdiler. Ama şu anda o koltukta da sorun yaşıyorum. Oturma süngeri tamamen içine çöktü. Koltuğun garantisi süresi bitmediği için Vivense'ye 3 mail attım. Bana sürekli ...

İki takım lizbon marka koltuk takımı aldık ve ikisinin de kullanımdan kaynaklı minder ve süngerleri çöktü. Garanti kapsamında tamir veya değişim istedik. 3 aydır gelemediler. Bir de 2 defa onay istediler bugün geliyoruz diye. Mail üzerinden onay verdim yine gelmediler. Dalga geçer gibi. Reklamlara ...

Vivense den 3 adet 3 lü lizbon kanepe aldım. İlk teslim edildiğinden beridir yer yer çökmüş deforme olmuştu. 1 yıl olmadan değişim sağlandı. Ama gelin görün ki gelen kanepelerde birkaç ay sonra aynı oldu. Oturduğumuz zaman profilleri batıyor ve bunu benzetme açısından söylemiyorum bildiğiniz batıyor...

LR3-179 kod numaralı VVS2023000856971 fatura numaralı 05.08.2023 fatura tarihli Lizbon 3'lü koltuğun (antrasit) sırt kısmı (açılan kısım, yaslandığımız) için ürün kurulumu yapıldıktan hemen sonra destek talep etmiştik. Gelen ekip vidalarla oynadı fakat bir şey değişmedi. Bunu söyledik, yenisini tale...

09.05.2024 tarihinde Lizbon koltuk takımımı tamir için götürdüler. 20 iş günü dolmasına rağmen hala koltuklarım ulaşmadı. Her aradığımda da teslimat için mesaj gelecek diyorlar, bekliyorum. Mesaj yok. İstanbul'da depomuzda tamiri oldu dediler, yürüyerek gelse daha hızlı gelirdi. Hala koltuklarım ula...