Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Kurulumu Bir Aydır Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

19 Haziran 2025 11:1373

17dd07339930 numaralı siparişim için, 14.05 tarihinde ürün alınmasına rağmen bir aydır halen kurulum sağlanmadı. İki haftadır cumartesi günleri müsait olduğumu belirtmeme rağmen, ürün hazır olmasına rağmen ekip arayıp herhangi bir planlama yapmıyor. Cumartesi günü için hâlâ telefon bekliyorum. Program yapılmadan böyle bir mağduriyet yaşatılması kabul edilemez. Acil dönüş bekliyorum.

Gelişme

20 Haziran 2025 11:12

Vivense'den ürün almak pişmanlıktır Bir ürünle ilgili kurulum için kaçıncı şikayetim 17dd07339930 numaralı siparişim için bir ayın sonunda kurulum için gün verdiler diye sevinirken artık şimdide saat vermiyorlar bırakın saati aralık bile vermiyorlar tüm gün bekle gelmeden bir saat önce haber vereceğiz diyorlar böyle saçma iş yapan iş bilmez bir firma olamaz rezalet bir firmasınız

19 Haziran 2025 13:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemiz üzerine bilgi verilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

24 Haziran 2025 14:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün Montajı 10 Gündür Yapılmadı Destek Alamıyorum

9 Temmuz 2025 13:19495

"Teşekkürler"

Satın Aldığım Ürünün Montajı 10 Gündür Yapılmadı Destek Alamıyorum

Vivense Kurulum Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Müşteri İlgisizliği

11 Ekim 2024 15:19444

Ürünü teslim alalı kaç gün oldu, kurulum süreci bir türlü tamamlanmıyor. Üç haftadır sürekli sizin müsait olmanızı bekli...

Vivense Sipariş Sonrası Kurulum Hizmetinde Yaşanan Gecikme

2 Mart 2024 16:187.477

17 Şubat tarihinde verdiğim siparişin geçen hafta teslimatı yapıldı. Teslim edildikten sonra kurulum ekibinin tarihinin ...

Vivense Sipariş Sonrası Kurulum Hizmetinde Yaşanan Gecikme
1 Destek2 Yorum

Teslimat Ve Kurulum Sorunlarıyla Gelen Hayal Kırıklığı

9 Kasım 2024 12:48337

Ürünümüzü 4 Ekimde satın aldık. 25 Ekimde siparişimiz teslim edildi. Kurulumu için ayrıca ücret ödedik sitesinde 7 iş gü...

Vivense Ürün Kurulumuna Gelmiyor

20 Mayıs 2024 15:10304

2 mayısta teslim aldığım ürün geleli tam 18 gün geçti ve hala kurulum satın aldığım halde kurulum planlaması yapmadılar....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Sia Baza Balık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Vivense Sia BazaBalık Seti - Hayatımın En Büyük Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Koray
Vivense Hasarlı Avize Ve İade Sorunu

Vivense HasarlıAvize Ve İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense'den Yatak Odası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Vivense'den YatakOdası Setinin Gardırobu Yanlış Gönderildi!

Profil fotoğrafı
Zeynep

Vivense Kategorileri