to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos’ta Vivense’den Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere 3847 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 10 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu fakat bugün 2 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 348607435047.
Teslimatla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum; iletişim numarası yok, müşteri hizmetleri yok. E-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım. Ayrıca, siparişimin özel sipariş olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi fakat ben herhangi bir şekilde özel sipariş talebinde bulunmadım, böyle bir durum mümkün de değil.
Ürünün iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağım.
11.08.2025 tarihinde Vivense’den toplam 15.720 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: f19f07416359). Ürünlerin teslimatı Ankara Çankaya adresine yapılacaktı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte, beklerk...
Ürün Teslimatı Talebi ve İptal Edilmesine Dair Şikayet Açıklamalar: 14.01.2025 tarihinde Vivense’den [d69307236388] numaralı siparişi verdim. Siparişimden 10 gün sonra müşteri hizmetlerinden "hazırlanıyor" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, siparişimden 30 gün sonra ürünüm iptal edildi. Bu süreç boy...
30 Ağustos’ta Vivense’den ürün satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kargoya veriliş tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. Ancak 2 Eylül’de “kargom nerede” sorgulaması yaptığımda tahmini kargoya veriliş tarihinin 17-24 Eylül aralığına çekildiğini gördüm. Bu durum müşteriyi yanıltmaktır. Ürünü ipta...
6 Eylül’de Vivense internet sitesinden Asmin model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim tarihi sitede 1-8 Ekim arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihlerde ürün teslim edilmedi. 9 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, teslimatın ancak bir sonraki hafta salı günü yapılabilec...
Avize 204 
Ayakkabılık 320 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 760 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.078 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.839 
Koltuk Takımı 2.220 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 101 
Sandalye 1.029 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.566 
Yatak Odası 1.806 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar