to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fibernet aboneliğim için 5 Mart Perşembe akşamı internet kesintisi sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde ev içindeki fiber kablo kutudan tamamen kopmuş durumda ve bu nedenle internet bağlantım hiç yok.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne teknik ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece aynı SMS içeriği okunuyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Arıza numarasını içeren SMS de telefonumdan silindiği için şu an göremiyorum.
İnternet tamamen kesik olduğu için iki gündür evden çıkamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, adresime acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve fiber kablodaki fiziksel arızanın ivedilikle onarılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Muğla Marmaris Aksaz’daki evimde Türk Telekom Fiber İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde sürekli arıza ışığı yanıyor ve internet bağlantısı hiç yok. Sorunun başladığı günden bu yana üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde sadece otomatik sesli yanıt ...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Eylül’den bu yana, Mersin/Tömük’teki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve bu sorun yaklaşık iki haftadır aralıksız devam ediyor. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “ertesi gün ekip gelecek” denilerek oyala...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23 Aralık tarihinden bu yana Muğla Fethiye’de bulunan adresimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ekip yönlendirilmemiş, sorunun giderilmesi için somut bi...
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps fiber aboneliğim bulunuyor. Evde yer değişikliği yaparken modemimin fiber kablosu kırıldı ve 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, arızanın sebebini de özellikle belirttim. Buna rağmen 48 saat içinde çözüleceği söylenerek oyalanıyorum. Eve gelecek ekibin 5 d...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Muğla Bodrum Gündoğan’daki adresimde 2 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler aramadan ya da adrese gelmeden telefon üzerinden kaydı kapatmışlar. Her seferinde sorun çözülmüş gibi gösteriliy...
Yorumlar