Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Vivense’den sandalye siparişi verdim. Siparişimin takip numarası vd0500854. Teslimat adresim Trabzon/Of. Ürünümün 22-23 Eylül 2025 tarihlerinde teslim...

Vivense’den sandalye siparişi verdim. Siparişimin takip numarası vd0500854. Teslimat adresim Trabzon/Of. Ürünümün 22-23 Eylül 2025 tarihlerinde teslim...
48b107054069 no'lu siparişimde kusurlu ürün gönderildi. İade için dönüş sağlanmıyor. Vivense'den yedi adet metal tel sandalye aldım, elime ulaştıktan sonra karşılaştığım tablo hüsran. Sandalyelerden 3 tanesi farklı model, demir aralıkları daha açık, senelerdir depoda bekliyor gibi tozlu, demirlerini...

Vivense internet sitesinden 26.07.2023tarihinde ikili katlanabilir sandalye aldık. 22.08.2023 tarihi itibariyle internet sitesinde ürün hazırlanıyor, olarak görülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hâlâ İnegöl depoda beklediğini söylediler. Bir ay olmasına rağmen iki sandalye hâlâ gelmedi. Bir dah...
Vivense'den aldığımız masa takımının sandalyeleri farklı geldiği için değişime göndermiştik. Aralık ayından beri 3 sandalye için bekliyoruz, devamlı aramamıza rağmen depodan cevap bekliyoruz. Depoda bekliyor gibisinden hep aynı cevapları aldık. Yenisini istedik, hala bekliyoruz. Tüketici Hakları'na ...