to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yetkili kimse ürünlerimin teslimatını hızlandırdı."
Vivense internet sitesinden 3 Şubat tarihinde kumaş değişimli 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 68a108586588. Aradan yaklaşık 1,5 ay ge...
24.05.2024 tarihinde Vivense İskenderun showroom aracılığı ile 6 adet yeni valens (kumaş değişimli) sandalye siparişi oluşturduk. 794d06982956 numaralı siparişim ile ilgili bugün yani tam iki ay sonra showroom yetkilisi tarafından aranarak sandalyeyi üreten firmanın iflas açıkladığını ve bu sebeple ...
29 Ocak 2024 tarihinde sipariş ettiğim 6 adet Beta sandalye 5.5 aydır hala gelmedi. Her aradığımda kumaş değişiminde şu an yapılıyor deniyor. 3 aydır kumaş değişiminde olduğunu söylüyorlar. Sürekli üreticiyle iletişime geçip bana dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak ne arayan var ne bilgi veren. Ne...
Şubat ayı sonu verdiğim sipariş hala tamamlanmadı. Net bilgi yok. Gelir geçer işlerine geldiği gibi cevaplar. Bakmadan kontrol etmeden insanı saf yerine koyarcasına. Alt tarafı 4 sandalye +1 benç kaplatıp gönderemediler. Sanırsınız evin tüm mobilyasını sipariş ettik te her şeyi değişecek. Kumaş değ...
Vivense Ümraniye oryapark showroom Dan 5435******86 sipariş numaralı Beta sandalye ürünümü Yaklaşık 8 ay önce sipariş verdim. Ürün geldikten sonra kusurlu olduğunu fark ettik. Vivense ekibi ürünü gelip mart ayında kumaş değişimi için 4 sandalyeyi teslim aldı. Müşteri hizmetlerini 2 günde bir aramama...
Merhaba Vivense'den 25 Şubat tarihinde masa ve sandalye alışverişi yaptım sandalye teslimatı için 6 - 13 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün müşteri temsilcisi ile görüştüm ilgili firma 29 hazirandan sonra gönderileceği bilgisini vermiş. Dalga mi geçiyorlar? İki sandalye...
Vivense'ten satın aldığım masa takımı, belirtilen son teslim tarihini aşmasına rağmen tam olarak teslim edilmedi. Son teslim tarihi yaklaşırken ürünün yalnızca masasını gönderdiler. (Ürünü satın alırken bütün parçaların aynı zamanda elime ulaşmasını belirtmiştim.) Müşteri hizmetleri ile bu durumu gö...
Vivense mağazasından 2023 Aralık ayında Valens mutfak takımı aldım. 6-8 hafta içinde ürünlerimin tamamının teslim edileceği söylendi. 4 Mart oldu, hâlâ Valens bench ve Beta sandalyelerim teslim edilmedi. 8 hafta boyunca kumaş değişiminin uzun sürdüğü belirtildi. Şimdi de sandalyeleri tedarik edemedi...
Masa takımı aldım, gelen misafirim sigara içti ve külüyle sandalyem yandı. Vivense Home'a gittim, 'Kumaş gelip değişimi yapar mısınız? Görüntü kötü duruyor.' dedim. 'Yeni sandalye alın.' dediler. Aslında zor değil, hâlâ üretimde olan bir takım için yardımcı olmanızı istiyorum.
A37706814817 numaralı siparişimi 24 Ocak'ta verdim. 29 Ocak'ta kadife kaplı 2 sandalyem geldi. Kumaşlarda kadifeden kaynaklı kumaş kırığı çizgiler, süs dikişinde 10cm sökük vardı ve süs düğmeleri yamuk dikilmişti. Sandalyenin alt astarında da makas kesiği vardı. Destek bölümüne fotoğraflarla sorunu ...
Vivense'den Haziran ayında mateo mutfak takımı almıştık. 2 adet sandalyenin rengi farklı 4 adet sandalyenin rengi farklı geldi, kumaşın renginin bizim aldığımız zamandan değiştiği ve kazan farkı olduğu söylendi. Değişim yapmak istediğimizde, rengin artık bu olduğunu ve sandalyeyi aldığımızda beğendi...
"Özellikle müşteri temsilcileri çok ilgiliydi.teşekkürler"
Vivense'den kumaş değişimli sandalye sipariş ettim. 1 aydır bekliyorum. Bugün siparişiniz teslim edilemedi maili aldım. Oysa ki Vivense sipariş tarihi...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
